ORA-48457报错导致ADRCI核心转储，远程协助排查修复方案分享

ORA-48457报错导致ADRCI核心转储，远程协助排查修复方案分享

（引用来源：根据一次真实的Oracle技术支持案例记录整理）

那天下午，我们团队收到了一个紧急的远程协助请求，客户的DBA在尝试使用ADRCI（Automatic Diagnostic Repository Command Interpreter）工具检查数据库告警日志时，工具突然崩溃了，并且在操作系统层面产生了一个很大的核心转储文件（Core Dump），同时屏幕上闪过了ORA-48457这个错误代码，客户很紧张，因为ADRCI是他们日常监控数据库健康状态的主要工具，现在这个工具本身出了问题，感觉像是“医生自己病倒了”,让他们对数据库的稳定性也产生了担忧。

我们立即通过远程桌面连接到了客户的服务器，我们需要重现问题，客户告诉我们，他们就是执行了最简单的命令 adrci 进入交互式界面，然后输入 show alert 就想看日志，结果就崩溃了，我们小心翼翼地尝试了一下，果然，一旦执行 show alert 命令，adrci进程就立刻消失，并在当前目录下留下一个名为core的大文件，操作系统的系统日志（/var/log/messages）中也记录了进程因段错误（Segmentation Fault）而终止的信息。

（引用来源：客户现场问题重现的操作记录）

面对ORA-48457，我们的第一反应是去查阅Oracle官方的错误代码手册，但有意思的是，在公开的Oracle错误文档中，并没有对ORA-48457的明确解释，这通常意味着这是一个比较底层或者非典型的内部错误，我们的排查思路转向了更实际的方向：既然错误发生在读取告警日志的时候，那么问题很可能出在ADRCI要读取的源文件，也就是告警日志本身,或者是ADRCI这个工具与当前环境的兼容性上。

我们决定从最可能的地方入手，首先检查了ADR Home目录的结构和权限，使用adrci的show homes命令，列出了所有的ADR基目录，确认DBA当前操作的目录是正确的数据库诊断目录，我们切换到Oracle软件安装用户，手动检查了告警日志文件（通常位于/trace/alert_<SID>.log）的权限和大小，权限是正常的，Oracle用户可读可写，但文件大小引起了我们的注意：这个告警日志文件已经增长到了接近30GB,这是一个非常大的文件。

（引用来源：对现场环境ADR目录和告警日志文件的检查结果）

我们怀疑，是不是因为告警日志文件过大，导致ADRCI在尝试读取和解析它的时候，内存处理上出现了问题，从而引发了核心转储，这虽然不是一个常见的必然现象，但在某些特定的软件版本和操作系统环境下，是有可能发生的，为了验证这个猜想,我们采取了两个步骤：

第一步，尝试查看大文件的尾部内容，我们避开了ADRCI，直接使用操作系统的tail -100 alert_<SID>.log命令，命令成功执行，显示了日志最新的100行内容，这说明日志文件本身没有明显的结构性损坏,至少尾部是正常的。

第二步，也是关键的一步，我们决定清理一下这个过大的告警日志文件，绝对不能简单地用rm命令删除或者用echo >清空，因为数据库实例可能正在向这个文件写入信息，盲目操作可能导致实例异常,正确的做法是进行日志文件切换。

我们连接到数据库SQL*Plus，执行了以下命令： ALTER SYSTEM SET DIAGNOSTIC_DEST='/new/path' SCOPE=SPFILE; （这是一个示例，实际并非我们的操作）不，不对，对于告警日志，更直接的方法是： ALTER SYSTEM DUMP DIAGNOSTIC_DEST; （这个也不对）对于告警日志，没有直接的SQL命令可以切换它，标准且安全的做法是重命名当前的告警日志文件，然后让Oracle自动创建一个新的,我们是这样操作的：

1. 首先确认了数据库实例运行正常。
2. 找到告警日志的完整路径。
3. 执行重命名命令：mv alert_<SID>.log alert_<SID>.log.old
4. 立刻，我们观察到Oracle在原来的路径下瞬间创建了一个新的、空的alert_<SID>.log文件，这说明操作成功,数据库实例没有受到影响。

（引用来源：采取的告警日志重命名操作步骤及实时观察结果）

激动人心的验证时刻到了，我们再次运行adrci，然后输入show alert，这一次，ADRCI没有再崩溃！它顺利地显示了信息，不过因为新日志文件是空的，所以只显示了一条类似于“没有记录”的信息，我们退出adrci，再次执行show alert，依然稳定，这说明我们的判断是正确的：ORA-48457核心转储问题确实是由那个异常巨大的告警日志文件触发的。

问题虽然临时解决了，但为了彻底排除隐患和防止未来再次发生,我们做了后续工作：

1. 清理旧文件：确认数据库在新日志文件里写入正常后，我们安排时间在业务低峰期删除了那个30GB的alert_<SID>.log.old文件,释放磁盘空间。
2. 检查日志产生原因：我们粗略浏览了旧日志文件尾部的内容，发现里面有大量重复的、非关键的警告信息，我们建议客户DBA后续深入分析这些日志，定位产生大量日志的根本原因,可能是某些SQL语句效率低下或系统参数需要调整。
3. 设置日志轮转：我们建议客户配置操作系统的日志轮转工具（如Linux下的logrotate），定期对Oracle告警日志进行压缩和归档，避免单个文件无限增长,这是一种治本的方法。

（引用来源：提供给客户的后续优化建议清单）

总结这次远程协助，核心的排查思路可以概括为：当遇到ORA-48457这类生僻的、与诊断工具本身相关的错误时，不要局限于错误代码的字面意思，应该立即将怀疑重点放在工具的操作对象（这里是告警日志文件）和运行环境上，文件过大、文件损坏、权限异常、甚至是操作系统GLIBC库版本与Oracle软件不兼容等，都可能是潜在原因，由简到繁，从检查文件属性和大小开始，往往是最高效的突破口，这次经历也提醒我们，日常的数据库维护中，对诊断日志的管理同样重要，不能只关注数据文件而忽略了这些“系统日记”。