《yy》重置密码步骤说不定有点绕，教你几招快找回

（来源：YY官方帮助中心及常见用户反馈）

哎,有时候真是急死人，YY账号密码忘了，想找回却发现步骤好像有点绕来绕去，点这里也不是，点那里也不对，搞得人头大，别急，这事儿很多人都遇到过，不是你一个人觉得麻烦，今天就直接给你划重点，用最白话的方式，教你几招实实在在能快速找回密码的办法，咱们争取一步到位。

第一招：首选“忘记密码”，手机号是关键

这个方法是最官方、也是最常用的，虽然你可能觉得有点“绕”，但咱们捋顺了就不怕。

1. 别在YY客户端里瞎找，很多人在登录框那里输入密码错误后，就在那个小界面里找“找回密码”的按钮，有时候可能不明显或者点进去提示不清晰，最直接的办法是：打开电脑或手机浏览器，直接搜索“YY找回密码”或者访问YY的官方登录页面。（来源：YY官方引导流程）这样能避免客户端版本老旧可能带来的页面显示问题。

2. 找到正确的入口，在YY的官方登录页面，你会很清楚地看到“忘记密码”或“找回密码”的链接，大胆点进去。

3. 输入你的YY账号或绑定的手机号，这里有个小窍门：（来源：用户常见问题总结）如果你很久没用了，连自己YY号是啥都忘了，优先尝试输入你最常用的手机号，因为现在很多账号都是直接和手机号绑定的，系统会自动识别这个手机号是否注册过YY。

4. 获取并输入验证码，点击“获取短信验证码”，手机会收到一条短信，把验证码填进去，这一步是最简单的，但也是最容易出问题的，如果收不到验证码，先别慌，看看是不是手机号填错了，或者手机信号不好、短信被拦截了，稍等一两分钟再试一次。

5. 设置新密码，验证通过后，就会让你设置一个新的密码了，这里提醒一下：（来源：账号安全建议）新密码别设得太简单，123456”或者你的生日，尽量是字母、数字、符号组合一下，提高安全性。

第二招：手机号换了or收不到验证码？试试“账号申诉”大招

这可能是你觉得最“绕”的部分，但也是解决“死结”的终极法宝，当你发现绑定的手机号早就不用了，或者怎么也收不到验证码时，就必须走这一步了。

1. 寻找“账号申诉”入口，同样，建议在浏览器中打开YY的官方安全中心或账号管理相关页面，在登录页面附近，仔细找找“账号申诉”或“密码找回”下面的“通过申诉找回”等字眼。（来源：YY账号申诉流程）

2. 准备好你的“证据”，申诉就像是向官方证明“这个号真的是我的”的过程，你需要尽可能多地提供以下信息（来源：YY申诉表单要求）：

   • 历史密码：你还记得的，这个YY号以前用过的任何一个密码，记得越老、越准，成功率越高。
   • 注册信息：账号是啥时候、在哪个城市注册的？大概时间也行。
   • 曾用昵称：这个号以前叫过什么名字？提供得越详细越好。
   • 绑定信息：除了手机，有没有绑定过邮箱？或者实名认证？这些都是强有力的证据。
   • 充值记录！这是最最有力的证据！（来源：客服人员建议）如果你给这个账号充过值，哪怕是一点点，都可以去找微信、支付宝的支付记录截图，订单号、支付时间、金额都对得上，那基本就能稳稳地拿回账号了。

3. 耐心等待结果，提交申诉后，官方需要时间审核，一般一两天内会有结果（通过你申诉时填写的联系邮箱或新手机号通知你），只要你的证据充分，找回的概率是非常大的。

第三招：临时救急，试试扫码登录

如果你只是临时需要用一下YY,比如要赶紧进频道开会或听课，电脑上登不上，但手机上的YY客户端是已经登录状态的，那就简单了。

1. 打开电脑版YY,在登录界面找找有没有“扫码登录”的选项。
2. 用手机上已经登录的那个YY,扫描电脑上的二维码。
3. “嘀”一声，电脑就直接登上了，完全不需要输入密码。（来源：YY客户端功能）这招能帮你应应急，但终究还是要彻底把密码找回来才行。

最后啰嗦几句小贴士

• 别信“代找密码”：网上任何声称能帮你快速找回密码的陌生人，都是骗子！他们要么骗你钱，要么骗你的账号信息，找回密码一定要通过YY官方渠道。
• 找对地方很重要：觉得绕的时候，冷静一下，别在那些乱七八糟的网站输入你的账号信息，认准官网。
• 成功后赶紧加固：密码找回后，第一时间去“账号安全设置”里检查一下，把绑定的手机号更新成现在用的，有条件的话把邮箱也绑上，甚至开启二次验证（如果YY支持的话），这样下次再忘，就容易多了。

希望这几招能帮你绕过那些你觉得“绕”的地方，顺顺利利地把密码找回来！