当打印机突然失踪：实用修复指南助你轻松找回

实用修复指南助你轻松找回

（参考来源：惠普官方支持社区、微软Windows支持文档、日常电脑维护经验）

第一步：最快速的检查（别笑，这最有效）

1. 重启一切：这是解决大部分电子设备“玄学”问题的首选方法，关掉打印机电源，拔下电脑的电源线（台式机）或重启电脑（笔记本），等待一分钟，然后重新接通所有电源并开机，很多时候,打印机就会神奇地重新出现在设备列表里。
2. 检查连接线：确保打印机的USB线两端都插紧了（一头在打印机，一头在电脑），如果是通过网络连接，检查打印机和电脑是否连接在同一个Wi-Fi网络下。

第二步：在电脑上“搜寻”打印机

如果重启无效,我们就要在电脑里主动找找它。

对于Windows 10/11系统：

1. 点击屏幕左下角的“开始”菜单，选择“设置”（那个齿轮图标）。
2. 进入“蓝牙和其他设备” > “打印机和扫描仪”。
3. 看看列表里有没有你的打印机，如果有，但是显示“脱机”或“暂停”，就右键点击它，选择“恢复打印”或“设为默认打印机”。
4. 如果列表里没有，点击“添加设备”或“添加打印机或扫描仪”,让系统自动搜索。
5. 如果自动搜索不到，点击“手动添加”，然后选择对应的选项（比如使用TCP/IP地址添加，如果你知道打印机的IP地址的话）。

对于Mac系统：

1. 点击屏幕左上角的苹果菜单，进入“系统设置”或“系统偏好设置”。
2. 找到并点击“打印机与扫描仪”。
3. 在左侧的列表中查找你的打印机，如果找不到，点击左下角的“+”号来添加。

第三步：检查打印队列（清理堵塞）

有时候打印机没反应，是因为有出错的打印任务卡住了,就像交通堵塞一样。

1. 在Windows搜索框里输入“查看正在打印的内容”并打开它，或者在“打印机和扫描仪”设置里，点击你的打印机，选择“打开打印队列”。
2. 看看里面有没有 paused（暂停）或 error（错误）的任务，全选这些任务，然后点击“文档”菜单，选择“取消”来清除它们。
3. 清除后,再尝试打印一次。

第四步：重新安装打印机驱动（给它换个新“身份证”）

驱动程序是电脑和打印机沟通的“翻译官”，这个“翻译官”可能出问题了。

1. 回到“打印机和扫描仪”设置。
2. 找到你的打印机，点击它，选择“删除设备”或“卸载”。
3. 卸载后，去打印机品牌的官方网站（比如惠普、佳能、爱普生等）的支持页面。
4. 根据你的打印机型号，下载最新的驱动程序并进行安装，安装过程中,通常会引导你重新连接打印机。

第五步：检查网络连接（针对无线打印机）

如果打印机是连Wi-Fi的,问题可能出在网络连接上。

1. 检查网络一致性：确保你的电脑和打印机连接的是同一个Wi-Fi网络,名字要一模一样。
2. 重启路由器：把家里的路由器电源拔掉，等30秒再插上，等网络完全恢复后,再试试打印机。
3. 查看打印机IP地址：通常在打印机的屏幕上可以通过菜单找到网络状态，里面会显示IP地址，记下这个地址，然后按照第二步中“手动添加”的方式，用IP地址添加打印机,这样连接更稳定。

如果以上方法都试过了还是不行：

可能是打印机本身的硬件故障，或者有更复杂的系统问题，这时可以考虑联系打印机品牌的官方客服,或者找身边懂电脑的朋友帮忙看看。