SaaS行业大咖云集，未来趋势和机会都在这场大会里要说清楚了

（开场部分） “这次大会真是把业内能叫得上名字的人都请来了，感觉半个圈子的操盘手和创始人都在这里。”一位刚从主会场挤出来的参会者一边擦汗一边对同伴感慨道，这话一点也不夸张，在“2024全球SaaS应用峰会”的现场，你能看到从硅谷回来的技术大牛，也能碰到国内头部SaaS企业的创始人，还有那些平日里只在行业报告上看到的投资机构分析师，大家从全国各地甚至海外飞来，核心目的只有一个：在充满不确定性的市场环境下，摸清SaaS行业下一步到底该怎么走。

（第一部分：现状共识——“增长乏力”与“价值回归”） 几乎每一位上台的演讲嘉宾，都绕不开对当前市场环境的判断。金沙江创投的合伙人朱啸虎在主题演讲中直言不讳：“过去那个靠烧钱换增长、用PPT拿融资的时代彻底结束了，现在的投资人变得非常‘现实’，他们不再单纯看你的用户增长曲线有多漂亮，而是死死盯着你的单位经济模型是否健康，也就是你获取一个客户花的钱，最终能不能从他身上赚回来。”这番话引起了台下众多创业者的深深共鸣。

销售易的创始人史彦泽在分享时也印证了这一观点，他提到，现在企业客户在做采购决策时变得异常谨慎，采购周期明显拉长。“以前可能一次演示就能签单，现在客户会反复比较，甚至要求你先做一个小的试点项目，看到实实在在的效果后才愿意付钱，这倒逼我们SaaS厂商必须沉下心去，真正理解客户的业务痛点，把产品做深做透，而不是一味地追求功能的堆砌。”这一观点与神策数据创始人桑文锋之前的多次公开表态不谋而合，桑文锋一直强调“数据驱动首先要驱动自身业务增长”，为客户提供可衡量的价值是关键。

（第二部分：未来趋势——AI不是可选项，是生存题） 如果说对现状的分析是“泼冷水”，那么关于人工智能的讨论则点燃了全场的热情，AI无疑是本次大会最热的词，没有之一，但讨论的焦点已经不再是“要不要用AI”，而是“如何把AI真正用出价值”。

明源云的总裁姜海洋在案例分享中展示了他们的实践，他们将AI能力深度嵌入到地产行业的解决方案中，AI可以自动分析海量的项目资料，快速生成合规性检查报告，将原本需要资深工程师花费数天的工作缩短到几分钟。“AI正在从一种锦上添花的工具，变成重塑我们产品核心竞争力的关键。”姜海洋总结道。这一趋势也得到了来自硅谷的专家、Zapier的早期工程师的认同，他在跨境对话环节指出，未来的SaaS产品将是“AI-Native”（原生AI）的，即AI从产品设计之初就被深度整合进工作流，而不是事后打补丁。

更令人兴奋的是,AI正在降低使用软件的门槛。钉钉的负责人叶军举了个生动的例子：“以前做一个复杂的审批流程需要专业的IT人员来配置，企业的业务人员只需要用自然语言描述自己的需求，创建一个市场活动报销流程，需要市场总监和财务总监依次审批’，AI就能自动生成这个应用。”这种变革意味着SaaS软件从“工具”向“能力平台”演进，让每个企业都能基于平台快速构建适合自己的数字化能力。

（第三部分：新机会在哪里？——垂直、跨境与生态） 在明确了AI这个大方向后，具体的机会点又在哪里呢？几位大咖的分享勾勒出了几条清晰的路径。

垂直细分领域的深度挖掘。北森联合创始人兼CEO纪伟国提到，越是经济下行期，企业越关注人效提升和人才管理，这为聚焦HR赛道的SaaS公司带来了机会，类似地，针对建筑、医疗、教育等传统行业的深度垂直SaaS，因为对行业Know-how（专业知识）理解深，能解决特定场景下的复杂问题，反而建立了很强的壁垒，不容易被通用型平台替代。

中国SaaS出海的巨大潜力。飞书深诺的首席战略官在讨论环节分享了一组数据，显示东南亚、中东等新兴市场对数字化工具的需求正在爆发式增长。“中国供应链的优势，加上我们在移动互联网时代积累的成熟运营经验和产品能力，完全有能力打造出具有全球竞争力的SaaS产品。”他认为，跨境电商、跨境营销等伴随中国企业出海而衍生的SaaS服务，将是未来几年的蓝海市场。

构建开放共赢的生态。腾讯云的一位高管在阐述其SaaS生态战略时强调，“未来不会有哪一家公司能通吃所有市场，平台型公司的重点是做好底层技术和流量支持，让更多专业的SaaS伙伴可以在上面茁壮成长，共同为客户提供一站式解决方案。”这种“被集成”的思路，意味着对于中小SaaS厂商来说，融入一个大生态，可能比单打独斗更容易获得客户和资源。

（结尾部分） 整整一天的会议下来，虽然没有人能给出一个简单明确的“成功公式”，但共识已经非常清晰：SaaS行业的草莽时代落幕了，取而代之的是一个更加注重实效、技术和深度服务的精耕细作时代，焦虑和兴奋交织在每一个参会者的脸上，正如一位创始人在茶歇时所说的：“挑战确实很大，但机会也从未如此清晰，能活下来并且活得好的，一定是那些真正创造价值的企业。”这场大咖云集的盛会，就像一盏探照灯，在迷雾中为行业指明了前进的大方向。