ORA-09837报错解决办法分享，远程处理回调链接分配失败问题

ORA-09837报错，这个错误信息背后通常关联着一个比较棘手的问题：远程处理回调链接分配失败，就是数据库的一个进程试图与数据库服务器之外的某个“外部伙伴”（比如监听器、网络服务或者其他服务器进程）建立一条专用的通信通道（也就是回调链接），但是这个通道因为种种原因没能成功建立起来，这就像你拿起电话想和另一个部门的人通话，电话线是通的，但对方就是没人接听，或者接起来后线路质量极差,根本无法正常交流。

根据一些资深数据库管理员在技术社区（如CSDN、Oracle官方支持社区）的分享，这个问题并不常见，但一旦出现，往往意味着数据库核心层面的网络或进程间通信出现了异常，它通常发生在分布式数据库环境、共享服务器配置（MTS），或者数据库需要与外部程序（如外部过程、Java存储过程等）进行交互的场景中。

导致ORA-09837错误的常见原因分析

根据多位技术专家的经验总结,以下几个是导致此问题的高频原因：

1. 网络连接问题：这是最首要的怀疑对象，可能是网络防火墙阻断了建立回调链接所需的特定端口通信；也可能是网络路由不稳定，导致连接请求在传输过程中丢失；或者是网络延迟过高，使得连接请求超时，就像前面电话的比喻，可能是电话线被掐断了,或者信号受到严重干扰。

   

2. 监听器配置或状态异常：Oracle监听器是负责接收外部连接请求的“总机”，如果监听器没有正确配置回调链接相关的服务，或者监听器本身因为负载过高、出现故障而无法及时响应连接请求，就会导致分配失败，这好比总机接线员忙线中,或者根本不知道你要找的那个分机号。

3. 操作系统资源耗尽：每个回调链接的建立都需要消耗操作系统的资源，特别是进程描述符、套接字（Socket）等，如果服务器操作系统已经达到了最大文件描述符限制或进程数限制，新的链接自然无法分配，这就像公司的电话系统只有100条外线,第101个人想打电话时就打不出去了。

4. 数据库初始化参数设置不当：某些与进程和会话相关的数据库参数，如 PROCESSES、SESSIONS，如果设置得过低，可能会间接影响到回调链接的可用资源，虽然不直接相关，但资源紧张时,各种奇怪的问题都可能出现。

5. Oracle软件缺陷（Bug）：在极少数情况下，特定版本的Oracle数据库软件可能存在与回调链接分配相关的已知缺陷,这需要查询Oracle官方的bug数据库或支持文档来确认。

   

一步步排查和解决ORA-09837

面对这个错误，不要慌张,可以按照由易到难的顺序进行排查。

第一步：检查并稳定网络连接

• 基础检查：使用 ping、traceroute（在Windows上是 tracert）等命令，检查数据库服务器与目标远程服务器（如果错误信息中指明了的话）之间的网络连通性和延迟,确保没有严重的丢包或超时。
• 防火墙排查：这是重中之重，联系网络管理员，确认防火墙策略是否允许数据库服务器在所需的端口上与目标地址进行双向通信，特别注意是否是动态端口范围被阻止,有时需要开放一个较大的端口范围供Oracle使用。
• 网络负载：检查网络设备（交换机、路由器）的负载情况,排除网络拥塞的可能性。

第二步：核查并重启Oracle监听器

• 检查状态：使用 lsnrctl status 命令，确认监听器正在运行,并且列出了所有预期的服务。
• 检查配置：查看 listener.ora 配置文件，确保配置正确，没有语法错误,特别是与远程服务相关的配置项。
• 简单重启：很多时候，一个简单的重启能解决临时性问题，使用 lsnrctl stop lsnrctl start 来重启监听器，这是一种非常有效且常用的“重启大法”。

第三步：检查操作系统资源限制

• 查看限制：在数据库服务器上，使用 ulimit -n 命令查看当前用户（通常是oracle用户）的文件描述符限制，如果这个数值过小（比如只有1024）,在并发高的系统中很容易耗尽。
• 调整限制：如果发现资源不足，需要以root用户身份修改相关限制，在Linux上，通常需要修改 /etc/security/limits.conf 文件，为oracle用户增加 nofile（最大打开文件数）和 nproc（最大进程数）的限制值，然后重新登录oracle用户使其生效，调整后,最好重启数据库实例以确保所有进程都继承新的限制。

第四步：审查数据库参数和日志

• 检查参数：登录数据库，检查 PROCESSES、SESSIONS 等参数的值是否合理，是否可能因为并发会话数过高而导致资源紧张,可以参考Oracle官方文档或最佳实践来设置合适的值。
• 深挖日志：仔细查看数据库的告警日志（alert log）和跟踪文件（trace files），ORA-09837错误本身会记录在告警日志中，但更重要的是，在错误发生前后，日志中可能记录了其他相关的警告或错误信息，这些是解决问题的关键线索,可能会发现之前就有关于网络超时或资源不足的记录。

第五步：寻求官方支持与补丁

如果以上所有步骤都无法解决问题，并且你怀疑是Oracle软件的bug,那么最后的途径就是向Oracle官方支持求助。

• 查询知识库：在My Oracle Support门户网站上，使用ORA-09837以及你数据库的具体版本号（如11.2.0.4, 19c等）作为关键词进行搜索,查看是否有相关的知识库文章或已报告的bug。
• 申请服务请求（SR）：如果找到了疑似bug，或者仍然无法解决，可以创建一个服务请求，将你收集到的所有信息（错误日志、跟踪文件、操作系统版本、数据库版本、你已经尝试过的步骤）提供给Oracle支持工程师，他们能进行更深层次的分析,并可能提供相应的补丁程序。

解决ORA-09837报错需要一个系统性的排查思路，从最外层的网络问题开始，逐步深入到数据库和操作系统内部，保持耐心，仔细分析日志,大部分情况下都能找到问题的根源并予以解决。