京东APP下载与使用宝典：快速排除故障，尽享便捷购物新体验

想要畅享京东购物的乐趣，第一步当然是下载正版APP啦！您可以在手机自带的应用商店，或者苹果的App Store里搜索“京东” ，记得认准那个白色的小狗图标，别下错了，安装过程一般很顺畅，万一遇到问题，可以检查下手机存储空间是不是快满了,或者网络连接稳不稳定。

登录后如果发现图片加载不出来，别急着怪手机卡顿，可以先试试切换网络，比如从Wi-Fi换成手机流量，或者反过来，有时候清理一下APP的缓存也能解决大问题，这个选项通常在“我的”页面的设置里能找到，对了，登录方式除了密码，现在用手机验证码或刷脸登录更方便,还不用担心忘记密码。

购物车加满了宝贝，准备结算时万一提示地址失效，别慌张，去“我的-地址管理”里看一眼，很可能是因为默认地址里的某个小区门牌号信息过期了，修改一下，或者干脆选另一个地址就行，支付环节，京东支持微信、银行卡甚至好友代付，选择多多，如果支付失败，优先检查银行卡余额或支付应用的绑定状态,通常重启一下APP就能解决。

京东的“我的”页面其实藏了不少实用功能，价格保护” ，如果你刚买完东西它就降价了，可以在这里申请补差价，能省下一小笔钱，还有“客户服务” ，里面有个“自助工具”分类，像申请售后、查询运费险，都可以自己快速操作，不用排队等人工客服,特别省时间。

对于喜欢逛的用户，首页的“京东秒杀”和“排行榜”是发现好物的不错途径，不过要注意，秒杀商品库存走得快，看中了最好别太犹豫，收到商品后，如果发现尺码不对或者不太满意，京东的上门取件退货服务很贴心，大部分情况下快递员会直接上门把东西取走，连包装盒都不用你操心,退款也很快会原路返回。