惠普官方驱动程序下载中心，提供最新型号打印机与电脑驱动支持

提供最新型号打印机与电脑驱动支持

最新消息（2025年9月18日更新）：惠普近日发布了针对Windows 11 24H2版本的全新驱动套件，优化了包括LaserJet Pro MFP 4300系列、Envy 6000系列等热门打印机的兼容性，惠普宣布将逐步淘汰2015年前发布的旧型号驱动支持,建议用户及时升级设备。

如何访问惠普官方驱动程序下载中心？

1. 官方网站入口：

   • 直接访问惠普中国官网（www.hp.com.cn）
   • 点击顶部导航栏的"支持" → "软件与驱动程序"
   • 或直接访问驱动下载专用页面：support.hp.com/drivers

2. 移动端访问：

   • 通过"HP Smart"应用程序（iOS/Android）内置的驱动更新功能
   • 扫描设备上的QR码直达对应驱动页面

如何正确下载驱动程序？

步骤详解：

1. 识别您的产品：

   • 输入产品名称/编号（如"LaserJet Pro M454dw"）
   • 使用自动检测工具（需安装HP Support Assistant）
   • 通过产品标签查找（位于设备背面或内部）

2. 选择操作系统：

   • 支持Windows 10/11（32/64位）
   • macOS最新三个版本
   • Linux基础驱动（部分型号）
   • Chrome OS原生支持

3. 驱动类型说明：

   • 完整功能套件：包含全部功能的驱动+实用工具（推荐）
   • 基本驱动程序：仅保证打印/扫描基础功能
   • 固件更新：提升设备安全性和性能

常见问题解决方案

问题1：无法识别设备

• 解决方案：
  1. 检查USB连接或网络连接状态
  2. 重启打印后台处理程序（Windows服务）
  3. 尝试更换USB端口或重新配置无线连接

问题2：驱动安装失败

• 排查步骤：
  1. 卸载旧版驱动（控制面板→程序和功能）
  2. 暂时关闭杀毒软件
  3. 以管理员身份运行安装程序

问题3：打印质量异常

• 应对措施：
  1. 运行"清洁打印头"工具
  2. 检查墨盒/碳粉余量
  3. 校准打印头（通过驱动实用程序）

高级支持选项

1. HP Support Assistant：

   • 自动检测驱动更新
   • 提供故障诊断工具
   • 可预约远程支持服务

2. 企业级支持：

   

   • 批量部署工具（适用于50+设备环境）
   • 驱动程序静默安装参数
   • 企业IT管理员专用门户

3. 旧版驱动存档：

   • 特殊需求用户可访问legacy.hp.com/drivers
   • 需提供产品EOL（终止支持）证明

安全注意事项

1. 只从官方渠道下载：

   • 第三方网站可能包含恶意软件
   • 验证数字签名（正规HP驱动均有有效签名）

2. 定期更新：

   • 每月检查一次驱动更新
   • 重要安全更新会通过HP Smart应用推送

3. 淘汰设备处理：

   • 停止支持的设备建议更换
   • 可参与HP Planet Partners回收计划

联系支持方式

• 在线客服：官网24/7在线聊天（支持中文）
• 电话支持：400-820-1015（中国大陆）
• 社区论坛：h30471.www3.hp.com（用户互助）

注：本文信息截至2025年9月18日有效，惠普可能随时调整支持政策，建议定期查看官网公告。