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在自如里摸索查看自家房间信息的那些小技巧,顺手就能.

(来源:根据多位自如客的日常使用经验及APP界面功能整理)

刚住进自如那会儿,我也就只会用APP交个房租,查个账单,后来住久了,闲着没事在APP里到处点一点,才发现原来藏着不少实用的小门道,能省心不少,这些东西没人会特意教你,都是自己一点点摸出来的,今天就把这些顺手就能用上的小技巧捋一捋,希望能帮你更快地熟悉你的“自如小家”。

最基础也最容易被忽略的:把你的电子合同和入住指南“钉”在最显眼的地方。

签完合同后,那份PDF文件你是不是就让它静静躺在邮箱里再也没打开过?其实在自如APP里,你可以把它“置顶”,在“我的”页面,找到“我的合同”,点进去,右上角通常会有个收藏或下载的选项,下载到手机里,或者利用APP内的收藏功能,这样万一哪天需要核对水电费分摊方式、维修责任范围,或者房东突然来访需要出示合同,你就不用翻箱倒柜找邮件了,直接在APP里秒开,同样,那个详细的《入住指南》PDF,里面包含了Wi-Fi密码、物业联系方式、小区门禁信息、家电使用说明等,也一并下载收藏,这比你临时去问管家或者翻聊天记录要快得多。

别只盯着账单总额,学会“透视”你的水电燃气费。

每次收到缴费提醒,很多人看一眼总金额就付了,但自如APP里其实能看到非常清晰的费用明细,点开“我的账单”,找到当月的水电燃气费项,再点进去,你会发现有每个计费周期的用量、单价和具体金额,这个习惯有两个好处:一是心里有数,你可以清楚地知道这个月用了多少度电、多少吨水,如果某个月费用突然飙升,你就能马上警觉,检查一下是不是哪个电器忘关了,或者是否存在异常,二是公平透明,如果是合租,这个明细也能让你确认分摊是否合理,避免因为费用不清产生不必要的误会。

在自如里摸索查看自家房间信息的那些小技巧,顺手就能.

第三,维修记录是个“宝藏”,能看出房子的“健康状况”。

在“我的家”或“服务”页面里,找到“我的报修”或“维修记录”,这里不仅是你提交新维修申请的地方,更记录了这个房间所有的历史维修工单,别小看这个功能,在入住初期,多翻翻以前的记录,你能大致了解这个房子哪些地方是“老毛病”,比如是不是某个插座经常接触不良,或者卫生间下水道是不是偶尔会堵,这样你心里有个预期,下次再遇到类似问题就不会慌,每次维修完成后,系统会有记录和评价,如果某个问题反复修不好,这些连续的记录就是你向管家申请更彻底解决方案的有力证据。

第四,巧用“联系管家”功能,但不止是“有事说事”。

大家都知道有事找管家,但沟通效率可以更高,第一,尽量在APP内用文字沟通,这样所有对话都有记录,方便回溯,特别是涉及时间、地址、责任认定等关键信息时,文字比语音更可靠,第二,拍照!拍照!拍照!无论是报修还是反映公共区域卫生问题,附上一张清晰的照片或一小段视频,比你说一百句“那个地方坏了”都管用,管家能更准确地判断问题性质和紧急程度,从而更快地安排合适的维修师傅或保洁阿姨,第三,除了报修,也可以向管家询问一些生活信息,比如附近最好的蔬果市场在哪,社区最近的核酸点搬了没有,他们通常比地图APP更了解本地情况。

在自如里摸索查看自家房间信息的那些小技巧,顺手就能.

第五,留意“消息中心”和“小区动态”,别错过重要通知。

APP的消息中心不像微信那么容易有红点提醒,但里面经常有物业停水停电通知、小区活动、防疫政策更新等重要信息,养成习惯,每隔几天点进去扫一眼,尤其是天气预报说有恶劣天气之前,看看物业有没有提前发防范通知,有时候自如也会在“我的家”页面或相关板块发布关于你所在小区的特定公告,比如电梯检修、外墙清洗等,多关注一下能避免很多临时的手忙脚乱。

一个小彩蛋:试试在“我的家”页面里找找“智能设备”选项。

如果你的房间碰巧装了自如的智能门锁或智能电表,在这里你能看到一些有趣的信息,比如智能门锁,可以查看到最近的开锁记录(通常只显示时间和不完整号码),这对于独居人士来说,多了一份安全感,智能电表则能更实时地看到用电情况,帮助你更好地管理用电习惯。

其实说到底,这些技巧的核心就是“别怕点,多探索”,自如APP的功能比我们想象中要细致,很多设计初衷都是为了提升租住体验和透明度,花上十几分钟把每个图标都点开看看,说不定你还能发现更适合自己的独家使用秘籍,毕竟,住的明白,才能更舒心嘛。