当手机重回掌心：那些跨越数字鸿沟的温情连接时刻

（来源：北京日报《帮老人用手机，不能没耐心》） 一位年轻的社区志愿者回忆，他教一位70多岁的爷爷使用微信视频通话，爷爷学会后，第一次成功拨通了在外地女儿的微信，屏幕上出现女儿脸庞的那一刻，爷爷激动得像个孩子，反复说着：“真清楚，真近啊，就像在眼前一样。”这个“近”字,让志愿者感到自己做的是一件无比有意义的事。

（来源：央视新闻公益广告片） 在火车站，一位头发花白的老奶奶焦急地四处张望，她不会用手机查看电子订单，找不到自己的检票口，一个背着双肩包的年轻人停下脚步，不仅帮她查明了信息，还一路将她领到了正确的队伍前，老奶奶从口袋里掏出几个橘子使劲往年轻人手里塞，那份质朴的感谢,比任何语言都更有分量。

（来源：新华网《“数字鸿沟”背景下，年轻人这样帮助老人》） 女儿为母亲买了一部智能手机，最初母亲总是抗拒，觉得“学不会”、“太麻烦”，女儿没有催促，而是把各种功能画成了一本小小的、带图画的说明书，如何发语音、怎么打视频，每一步都配着可爱的简笔画，母亲戴着老花镜，一边看图画一边用手指在屏幕上小心地点着，终于成功发出了第一条语音消息,脸上露出了自豪的笑容。

（来源：中国青年报相关报道） 一个下雨的傍晚，一位外卖小哥看到一位老人在路边拦不到出租车，神情无助，小哥停下车，询问后得知老人要去的地方并不远，但不会使用网约车，小哥用自己的手机帮老人叫了车，并一直陪着老人，直到把他安全送上车，老人上车前不停地念叨：“好人啊，谢谢你，小伙子。”

（来源：社区观察） 社区活动室里，几个年轻人开办了“手机使用小课堂”，一位阿姨终于搞懂了如何在线缴纳水电费，她兴奋地告诉老师：“这下好了，再也不用每个月跑营业厅排队了，省下的时间我能多跳好几场广场舞呢！”笑声充满了整个房间。

（来源：知乎用户分享） 一位网友说，他教会了外婆用手机听戏，现在外婆每天都会戴着老花镜，熟练地点开APP，选择她最喜欢的豫剧剧目，有时听到兴起，还会跟着哼唱起来，手机里传出的梆子声和外婆轻轻的哼唱声,成了家里最温馨的背景音。