华为电脑用户反映Win11升级失败，系统兼容性问题引关注

根据《北京商报》的报道，近期有不少华为笔记本电脑用户在尝试将操作系统升级到Windows 11时遇到了失败的情况。

一些用户在社交媒体平台（如微博）上反映，他们的电脑在升级过程中出现了蓝屏、卡死或自动回退到旧版本系统的问题，这些问题主要集中在一些特定型号上，例如MateBook 14s 2021款等。

《证券日报》的报道指出，用户和业界分析认为，这很可能与系统兼容性有关，特别是华为电脑中一些独有的硬件驱动或软件功能（例如华为电脑管家、指纹识别等）未能完全适配新的Windows 11系统所导致。

针对这些问题,华为官方客服向《北京商报》的记者回应称，已经注意到了相关情况，并建议用户在升级前通过官方的“华为电脑管家”检查更新，确保所有驱动和固件都是最新版本，如果升级失败，可以联系客服寻求技术支持。

界面新闻也报道了此事,并提到微软和华为双方可能需要协同合作，来解决这些兼容性障碍，以确保用户能获得顺畅的升级体验，一些用户仍在等待官方的彻底解决方案。