手机连上Wi-Fi却无法访问网络？可能是这些设置需要调整

根据腾讯官方客服指南和华为终端官方客服的说明,手机连上Wi-Fi但无法上网，通常可以按照以下步骤排查和调整。

第一步：先别急着调手机，检查路由器本身

很多时候问题出在路由器而不是手机上。

1. 检查路由器是否联网：看看连接同一Wi-Fi的其他设备（比如另一部手机或电脑）能不能上网，如果所有设备都不能上网，那肯定是路由器或者宽带线路的问题。

   • 解决方法：尝试重启路由器，直接拔掉路由器的电源插头，等待一分钟后再插上，这是最简单有效的方法，如果重启后还是不行，可能需要联系你的网络服务提供商（比如电信、移动、联通）检查宽带线路是否正常。

2. 检查路由器设置：有些路由器的设置可能会导致手机被“拒之门外”。

   • 家长控制或上网限制：检查路由器后台管理界面，是否无意中开启了“家长控制”、“上网时段管理”或“设备黑名单”功能，把你的手机给禁止上网了，可以尝试暂时关闭这些功能试试。
   • IP地址冲突：如果路由器分配IP地址的方式设置不当，可能导致多台设备分到同一个IP地址，造成冲突，可以参考腾讯客服的建议，将手机的IP地址获取方式改为静态IP，具体操作路径通常是：进入手机的Wi-Fi设置 -> 点击当前连接的Wi-Fi网络 -> 在IP设置里将“DHCP”改为“静态”，然后手动填写IP地址（需要确保该IP不在其他设备使用的范围内）。

第二步：检查手机端的设置

如果确认路由器和其他设备都没问题,那就要看看手机的设置了。

1. 关闭并重新连接Wi-Fi：这是最基础的操作，在手机设置里关闭Wi-Fi开关，再重新打开，或者选择“忘记此网络”后，重新输入密码连接。

2. 检查时间与日期是否正确：根据华为客服的提示，手机的时间和日期设置不正确可能会导致无法通过网络认证，请确保手机的“自动设置日期和时间”选项是开启的。

3. 检查APN设置：这个设置主要影响移动数据，但有时也会干扰Wi-Fi连接，可以进入手机的移动网络设置，找到“接入点名称（APN）”，点击右上角的菜单，选择“重置为默认设置”。

4. 排查网络软件干扰：如果你安装了任何网络加速器、VPN软件或防火墙应用，请尝试暂时关闭或卸载它们，因为这些软件可能会劫持或干扰正常的网络连接。

5. 重启手机：如果以上方法都试过了还是不行，一个简单的重启手机操作或许能解决因系统临时故障导致的问题。

如果所有方法都无效

可以尝试将手机进行网络设置重置，这个操作会清除你所有保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对记录和移动数据设置，但不会删除你的个人数据（如照片、联系人），在手机设置中搜索“重置”或“还原”通常可以找到“重置网络设置”的选项。

来源参考：

• 腾讯手机管家官方客服指南：《WiFi已连接但无法访问互联网？》
• 华为终端官方客服：《WLAN连接正常但无法上网》