解决电脑右下角红色喇叭显示问题的操作指南

综合自微软官方支持社区、腾讯电脑管家及联想知识库的常见解决方案。

解决电脑右下角红色喇叭显示问题的操作指南

电脑右下角的喇叭出现红叉，通常意味着系统检测到没有安装音频设备或者音频服务未运行,你可以按照以下步骤从简单到复杂进行排查。

第一步：最快速的尝试 - 重启音频服务

1. 在键盘上同时按下 Ctrl + Shift + Esc 键，打开“任务管理器”。
2. 点击左下角的“详细信息”来展开完整视图。
3. 在上方点击“服务”选项卡。
4. 在列表中找到名为 Windows Audio 的服务。
5. 如果它的状态不是“正在运行”，就右键点击它，选择“开始”，如果它已经是运行状态，就右键点击选择“重新启动”。
6. 完成后再检查右下角的红叉是否消失。

第二步：检查音频设备是否被禁用

1. 在桌面左下角的开始按钮上右键点击，选择“设备管理器”。
2. 在设备管理器窗口中，找到并展开“声音、视频和游戏控制器”这一项。
3. 查看你的音频设备（Realtek High Definition Audio 或类似的名称）上是否有向下的箭头图标,有这个箭头表示设备被禁用了。
4. 如果被禁用，就在这个设备上右键点击，然后选择“启用设备”。
5. 启用后,查看红叉是否消失。

第三步：更新或重新安装声卡驱动程序

驱动程序问题是导致红叉最常见的原因。

1. 同样打开“设备管理器”（方法同上）。
2. 展开“声音、视频和游戏控制器”。
3. 在你的音频设备上右键点击，这次选择“更新驱动程序”。
4. 选择“自动搜索驱动程序”,让系统联网寻找并安装合适的驱动。
5. 如果自动更新无效，或者问题是在更新系统后出现的，可以尝试回退驱动，在音频设备上右键选择“属性”，进入“驱动程序”选项卡，点击“回退驱动程序”（如果这个按钮是灰色不可点，说明没有旧版可回退）。
6. 如果更新和回退都无效，可以尝试卸载驱动，在设备管理器里右键点击音频设备，选择“卸载设备”。注意： 在弹出的窗口中，如果看到“删除此设备的驱动程序软件”的选项，不要勾选，卸载后，直接点击设备管理器顶部的“操作”菜单，选择“扫描检测硬件改动”，系统会自动重新识别并安装驱动，或者直接重启电脑,系统也会自动安装。

第四步：运行Windows音频疑难解答

Windows系统自带一个很好的自动修复工具。

1. 点击屏幕左下角的“开始”按钮，选择“设置”（齿轮图标）。
2. 进入“系统” -> “声音”。
3. 在右侧的“高级”部分，找到并点击“输出设备”下的“疑难解答”，系统会自动检测并尝试修复音频问题,你只需按照向导提示操作即可。

第五步：检查BIOS设置（仅限台式机或特定笔记本）

这个情况比较少见，但如果你的是台式机，或者刚动过电脑硬件,可以检查一下。

1. 重启电脑，在开机时连续按 Delete 键或 F2 键（具体按键看开机画面提示）进入BIOS设置界面。
2. 在BIOS中，寻找与“Audio”、“HD Audio”或“Onboard Audio”相关的选项。
3. 确保该选项的状态是“Enabled”（开启），如果不小心被关闭了,就把它开启。
4. 保存设置并退出BIOS（通常是按F10键）,电脑会正常启动。

如果以上所有方法都无效，可能是硬件本身（如扬声器或声卡）出现了物理损坏,建议联系电脑的官方售后服务进行检修。