Salesforce、Oracle和IBM纠缠不清的合作与竞争关系，真是剪不断理还乱的复杂局面

Salesforce、Oracle和IBM这三家科技巨头之间的关系，用“爱恨交织”来形容再贴切不过了，它们的故事充满了戏剧性的转折，既是战场上拼得你死我活的对手，又是谈判桌上互相需要的伙伴，这种复杂局面并非一日形成，而是随着科技行业潮起潮落，经过长达二十多年的合作、竞争与策略调整演变而来的。

要理清这团乱麻，得从它们各自的根基和恩怨说起，Salesforce和Oracle的纠葛最为人津津乐道，故事的起点是，Salesforce的创始人马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）曾是Oracle创始人拉里·埃里森（Larry Ellison）的门生，贝尼奥夫在Oracle工作期间表现出色，深受埃里森赏识，甚至埃里森还早期投资了Salesforce，并一度担任其董事会成员，这段关系开始时情同父子，根据贝尼奥夫本人的回忆以及《华尔街日报》等媒体的报道，埃里森堪称他的导师，当Salesforce凭借“软件即服务”（SaaS）和“无需软件”的口号崛起，开始撼动Oracle赖以生存的传统本地部署软件市场时，师徒迅速反目，埃里森公开嘲讽Salesforce的商业模式，称其不过是“玩具”，而贝尼奥夫则毫不示弱，将Oracle描绘成陈旧、笨拙的“恐龙”，双方在客户关系管理（CRM）等领域展开激烈厮杀，口水战和挖角事件屡见不鲜，这段关系从亲密无间跌至冰点，是典型的“徒弟出师，师傅翻脸”的商战戏码。

商场没有永远的敌人，只有永远的利益，随着云计算成为不可逆转的大趋势，Oracle自身向云转型的步伐相对迟缓，而Salesforce则长成了CRM领域的绝对霸主，关系出现了微妙的变化，根据行业分析机构如IDC的观察，为了满足企业客户对全面解决方案的需求，Salesforce需要强大可靠的数据库和底层基础设施来支撑其日益庞大的业务，而Oracle的数据库产品在企业级市场中依然占据着重要地位，出现了非常有趣的一幕：尽管在应用层软件上打得不可开交，但在底层，许多Salesforce的部署实际上仍然运行在Oracle的数据库之上，这种“嘴上说不要，身体很诚实”的依赖关系，迫使双方不得不维持一种“竞合”状态，近年来，甚至有报道称双方探讨过更深入的合作,因为都面临着来自亚马逊AWS和微软Azure等超大规模云计算厂商的巨大压力。

再来看看IBM在这盘棋局中的角色，IBM与Oracle的关系同样复杂，在传统IT时代，IBM的硬件（如服务器和存储）与Oracle的数据库软件是黄金搭档，共同服务了大量大型企业客户，这是一种稳固的合作伙伴关系，但IBM自身也有庞大的软件业务，特别是在中间件、数据分析等领域，与Oracle存在竞争，当IBM全力押注“混合云”战略，并收购红帽（Red Hat）后，它希望成为企业整合管理不同云环境（包括AWS、Azure，当然也包括Oracle Cloud）的桥梁，这时,IBM与Oracle的云业务又构成了潜在的竞争关系。

而IBM与Salesforce的关系则更多地以合作为基调，根据双方发布的联合新闻稿，早在2010年代，IBM和Salesforce就宣布结成全球战略联盟，合作的核心内容是：Salesforce将其领先的CRM云服务，与IBM的 analytics、人工智能平台沃森（Watson）以及咨询服务进行整合，理想很丰满，目标是帮助客户不仅能管理客户关系，还能通过AI深度分析数据，获得更深刻的商业洞察，IBM庞大的全球企业客户群和咨询服务能力，正是Salesforce想要借助以扩大销售的渠道；而Salesforce前沿的SaaS应用，也是IBM为其客户提供数字化转型方案时急需的现代化组件，尽管这种合作的实际成效可能因整合难度和文化差异而有所折扣，但它清晰地表明，在面对共同的市场机遇时,曾经的对手可以迅速握手言和。

我们可以清晰地看到这幅“剪不断理还乱”的图景：Salesforce与Oracle是从师徒到死敌，却又因底层技术依赖而不得不保持联系；Oracle与IBM是从软硬件伙伴，在云时代变成了亦敌亦友；IBM与Salesforce则是为了对抗更大竞争对手（如微软、亚马逊）而结成的战略同盟，这种关系的复杂性根植于它们各自的核心优势与转型困境，Oracle强于数据库但云转型艰难，Salesforce强于应用软件但需要稳固根基，IBM强于企业服务和混合云但需要前沿应用赋能，它们互相需要对方的长板来弥补自己的短板，同时又在自己主导的领域里严防死守，这种在合作中竞争、在竞争中合作的动态平衡，正是当今快速变化的科技产业中企业关系的真实写照,未来仍会随着市场风云变幻而不断上演新的剧情。