ORA-02802报错解决办法分享，远程帮你排查并修复并行模式无空闲服务器问题

ORA-02802错误是Oracle数据库用户，尤其是在使用并行查询功能时，可能会遇到的一个比较棘手的问题，这个错误提示信息通常是“ORA-02802: 无法分配并行查询服务器，因为没有空闲的查询服务器”，就是数据库想同时派好几个“小工”（并行查询服务器）一起去完成一个大任务（比如处理大量数据的SQL语句），但是发现“小工”不够用了，或者派不出去了,导致任务卡住。

下面，我将结合一些技术社区（如CSDN、Oracle官方支持社区、ITPUB等）中DBA（数据库管理员）们的实际经验，来分享这个问题的排查思路和解决办法，整个过程就像侦探破案一样,需要一步步排除可能性。

第一步：理解问题根源——为什么“小工”会不够用？

在动手解决之前，我们先要明白Oracle并行查询的基本原理，当你执行一条带并行提示（如 /*+ PARALLEL(table_name, 4) */）的SQL，或者表本身设置了并行度时，Oracle的协调进程（Query Coordinator, QC）会尝试从一组叫做“并行服务器进程池”的地方，申请指定数量的“小工”（Parallel Slave Processes）来干活。

出现ORA-02802，根本原因就是这个“申请”失败了,失败的原因主要有两大类：

1. 资源真的耗尽了：数据库实例配置的并行服务器进程总数是有限的（由参数PARALLEL_MAX_SERVERS决定），如果当前正在运行的并行操作非常多，把所有名额都占满了，新的并行请求自然就分不到“小工”了。
2. 资源被“卡住”或无法正常分配：这是一种更常见也更复杂的情况，可能总名额没满，但某些“小工”处于一种异常状态（比如僵死进程），或者并行执行的协调机制本身出现了问题,导致资源无法被正确回收和分配。

第二步：现场排查——看看“小工”们都在干什么

当错误发生时，首先需要登录到数据库服务器上，使用有DBA权限的账户进行诊断,核心是查询一些动态性能视图。

• 检查并行服务器使用情况：查询视图V$PX_PROCESS_SYSSTAT，这个视图里有一行关键信息叫“Servers Busy”，它显示了当前正在忙碌的并行服务器数量，你可以把它和参数PARALLEL_MAX_SERVERS的值进行比较，Servers Busy”已经接近或等于最大值，那说明确实是资源不足，这时你可能需要优化那些消耗大量并行资源的SQL,或者考虑在业务低峰期执行此类操作。

  • 来源：Oracle官方文档对V$PX_PROCESS_SYSSTAT视图的说明。

• 查看具体的并行会话：查询视图V$PX_SESSION可以查看当前有哪些会话正在使用并行查询，每个会话用了多少个“小工”，这能帮你定位到是哪个用户、哪个SQL语句消耗了大量资源。

  • 来源：常见于CSDN、Oracle社区中DBA的故障排查案例。

• 检查是否有僵死进程：并行操作因为网络中断、客户端程序异常退出等原因，没有正常结束，导致分配给它的“小工”进程无法被释放，一直处于“IN USE”状态，但实际上已经不干活了，这种情况下，虽然V$PX_PROCESS_SYSSTAT显示资源被占用，但V$PX_SESSION里可能找不到对应的会话，这时，可能需要DBA手动清理这些僵死进程（通常需要重启数据库实例），但这属于比较重的操作,需要谨慎。

第三步：针对性解决方案

根据排查结果,可以采取不同的措施：

1. 如果是真正的资源不足：

   • 短期解决：尝试增加PARALLEL_MAX_SERVERS参数的值，但要注意，这个值不是越大越好，设置过大会消耗过多系统内存和CPU资源，可能影响数据库整体性能，修改参数通常需要重启数据库或在运行系统中调整（如果支持）。
   • 根本解决：找到并优化那些高消耗的并行SQL，也许这些SQL的写法有问题（比如不必要的全表扫描），导致并行效率低下，长时间占用资源，通过SQL优化，缩短它们的执行时间，就能快速释放资源，可以使用AWR报告、SQL Monitor等工具来定位慢SQL。

2. 如果是资源被“卡住”：

   • 尝试重启相关服务：一个相对温和的解决方法是，DBA可以尝试重启数据库的“并行查询相关服务”，在某些版本中，可以通过命令ALTER SYSTEM DISPATCHER ‘P000’ SHUTDOWN IMMEDIATE;（具体进程名可能不同）来尝试清理，但更常见的做法是重启整个数据库实例，这是最彻底的清理方式，显然,这需要安排停机窗口。
   • 检查Bug和补丁：在一些特定的Oracle数据库版本中，ORA-02802错误可能是由已知的软件Bug引起的，有资料提到在11.2.0.3等版本中存在相关Bug（来源：ITPUB、Oracle Support官方文档号如Doc ID 2004667.1等），如果是这种情况,最有效的办法就是升级数据库版本或应用相应的补丁集。

3. 调整并行度设置：

   • 检查一下那些被频繁访问的大表，其并行度（DEGREE）是否设置得过高，如果一张表的并行度被设为8，那么即使一个简单的查询也可能尝试启动8个并行进程，可以考虑根据实际的硬件资源（CPU核数）和业务负载，将其设置为一个更合理的值（如4或AUTO）,或者直接在SQL的HINT中指定一个较小的并行度。

总结一下

处理ORA-02802错误，关键在于诊断，不要一上来就盲目增加参数或重启数据库，先通过查询V$PX_开头的视图，摸清并行服务器的“家底”：是确实不够用，还是被卡住了？是被谁占用了？搞清楚这些问题后，才能采取最有效的措施，要么优化SQL、调整参数，要么清理异常进程、打补丁,这是一个非常体现DBA经验和细致程度的问题。