BI应用真的是抢占3G用户市场的那个关键点，不能忽视了

“BI应用真的是抢占3G用户市场的那个关键点，不能忽视了”这个观点，其实是在说，当年运营商们为了让大家从2G网络升级到更快的3G网络，光有速度快这个硬件条件是不够的，你得让用户觉得，这个快速度能真正给他的生活带来实实在在的新鲜感和便利，他才会心甘情愿地多花钱去用，而这个能让用户产生“我必须用3G”这种想法的东西，就是各种各样的手机应用，特别是那些基于数据分析,能给用户提供智能服务的BI类应用。

回想一下2G时代，我们能用手机干什么？主要是打电话、发短信，顶多就是用非常慢的速度上一下文字版的网页，看看新闻，或者登录一下手机QQ纯文字聊天，那时候的网络，就像一个只能运送小纸条的自行车，虽然也能传递信息，但效率低，能承载的内容也非常有限，运营商当时竞争的重点，是谁的信号覆盖更广、通话质量更清晰、短信套餐更便宜。

但是到了3G时代，情况完全不一样了，网络速度提升了一个巨大的档次，就像把乡间小路突然升级成了高速公路，路是修好了，可如果高速公路上跑的还是原来那些自行车和三轮车，那修这条路的意义就不大了，关键在于，要有能在这条高速公路上飞驰的“豪华汽车”——也就是那些需要高速网络才能流畅运行的、功能丰富的手机应用。

什么样的应用是3G这条“高速公路”上的“豪华汽车”呢？就是那些能充分利用网络速度，并且能给用户带来全新体验的应用，而BI应用，或者说带有BI思维的应用，恰恰是其中的佼佼者，这里说的BI应用，并不是指那些给企业老板看的、充满复杂图表的数据分析软件，而是指那些能通过分析用户的行为和喜好，主动为用户提供个性化、智能化服务的手机App。

举个例子就很容易明白了，在2G时代，你想看视频几乎是不可能的，因为网速太慢，缓冲一个几分钟的视频可能要花上半个小时，但到了3G时代，出现了像优酷、土豆这样的视频网站的手机客户端，用户突然发现，用手机就能随时随地看电视剧、看电影短片了，这本身就是一种革命性的体验，但这还不是最关键的，更关键的是，如果这个视频App能够根据你平时喜欢看喜剧片、动作片的历史记录，主动为你推荐你可能感兴趣的新影片，这就是一种简单的BI应用，它分析了你的观看数据，做出了智能推荐，让你觉得这个App特别“懂你”，大大提升了你的使用粘性，你为了能流畅地看这些推荐视频,自然会觉得3G网络是必不可少的。

再比如手机地图导航，2G时代的地图可能只能显示一个静态的、需要手动刷新的位置，但3G时代的地图App，可以实时显示你的位置变化，帮你规划实时路线，如果这个地图App还能通过分析实时交通数据，智能地为你避开拥堵路段，估算出最准确的到达时间，那它就从一个简单的工具变成了一个智能出行助手，这种基于实时数据分析的智能服务，是2G网络根本无法支撑的，用户一旦习惯了这种“不走冤枉路”的便捷,他就会对3G网络产生依赖。

还有当时开始兴起的手机购物，像淘宝的手机客户端，不仅让你能随时随地逛街，如果它还能根据你的浏览和购买记录，给你推送你很可能想买的商品打折信息，这就是BI的威力，它让购物变得个性化、精准化，提升了成交的概率，也增强了用户的购物体验，为了能快速加载商品图片、顺利完成支付流程,用户也会倾向于使用更稳定的3G网络。

回过头来看，当时哪个运营商能更好地扶持、推广或者独家拥有这类能够深度挖掘用户需求、提供智能体验的BI型应用，哪个运营商就能在3G用户争夺战中占据巨大的优势，因为用户选择的不仅仅是一张网速更快的SIM卡，而是选择了附着在这张SIM卡之上的一整套更智能、更便捷、更懂我的数字生活方式，网络是基础，但真正抓住用户心的，是跑在网络上的那些“杀手级”应用，说“BI应用真的是抢占3G用户市场的那个关键点”，是非常有道理的，它把冰冷的网络技术转化为了用户能切身感受到的温暖价值,这才是驱动市场变革的根本力量。

（注：此观点和分析思路源自对通信行业专家项立刚相关论述的解读，项立刚在其多篇文章和评论中强调，在3G发展初期，基于数据业务的智能应用（BI）是吸引用户、体现3G价值、区别于2G的关键，而非单纯的网络速度参数。）