季昕华聊聊公有云发展那些事儿，阶段划分其实没那么简单

（根据“季昕华聊聊公有云发展那些事儿，阶段划分其实没那么简单”的访谈内容整理）

季昕华在聊起公有云这些年的发展时，开门见山地说了个挺有意思的观点：很多人喜欢把云计算的发展像切蛋糕一样，分成几个整整齐齐的阶段，比如第一阶段是虚拟化，第二阶段是基础设施即服务，第三阶段是平台即服务等等，但他觉得，这种划分方法听起来很清晰，实际上却把这事儿想得太简单了，真实世界里的技术演进和市场变化，根本不是按教科书上的章节来进行的，它更像是一锅一直在沸腾的粥，各种元素、各种变化是同时发生、相互交织、彼此影响的。

他说，如果非要去回顾这个过程，可能从用户的需求和云厂商提供的价值角度来看，会更有意思一些，他回忆道，最早的时候，大概在2008年到2012年左右，公有云的概念刚开始被引入中国，那个时候，大家对“云”到底是什么，其实是非常模糊的，季昕华提到（根据来源内容），当时他们去跟企业客户谈，最大的挑战不是比较哪家云的技术参数更先进，而是要先花大量时间去解释“为什么要把我的系统放到你的机器上？”“数据放在你那里安不安全？”（来源：季昕华原话大意），那个阶段的核心，其实是“教育和信任”的建立，云厂商与其说是在卖技术，不如说是在推销一种全新的、颠覆性的理念，早期的使用者主要是哪些群体呢？是大量的互联网创业公司，为什么？因为他们没有历史包袱，没有成堆的、昂贵的传统IT设备，他们最迫切的需求就是“快”和“省”——快速获得计算能力，并且成本要足够低，这样才能支撑他们业务的爆炸式增长，这个时期云厂商提供的核心价值，可以概括为“资源弹性”,解决了初创企业买不起大量硬件但又需要灵活扩容的痛点。

市场不会停留在原地，随着第一批吃螃蟹的互联网公司获得了成功，云计算的便利性和成本优势逐渐显现，更广泛的企业开始动心了，季昕华指出（根据来源内容），大概从2013、2014年开始，情况发生了变化，一些中型企业，甚至部分大型企业也开始尝试将一些非核心业务，比如官方网站、员工报销系统、开发测试环境等迁移到云端，这个时候，用户的需求升级了，他们不再仅仅满足于“能用到”虚拟机或者存储空间，他们开始关心“好不好用”、“稳不稳定”、“安不安全”。（来源：季昕华对客户需求变化的分析）这就推动了云厂商的竞争焦点从最初的基础资源价格战，转向了服务质量、稳定性和安全能力的比拼，这个阶段，可以看作是“稳定性和可靠性”成为关键指标的阶段，云厂商们纷纷投入重金建设多个可用区，提供更高等级的服务等级协议（SLA）,并推出各种安全产品和合规认证。

紧接着，移动互联网的浪潮彻底爆发了，大数据、人工智能的苗头也开始出现，季昕华谈到（根据来源内容），这时候开发者们发现，光有底层的虚拟机已经不够了，他们需要处理海量的数据，需要用到复杂的人工智能算法，但如果每一样工具都自己从零开始搭建，那将是一个极其庞大且专业的工程，会严重拖慢产品上线的速度。（来源：季昕华对开发者需求转变的描述）用户的需求又进了一步，他们希望云上不仅能提供基础的“水电煤”，还能提供更高级的、开箱即用的“精装修”服务，这就催生了云计算发展的又一个重要维度：云厂商开始大规模地提供丰富的PaaS（平台即服务）和SaaS（软件即服务）产品，比如数据库服务、大数据分析平台、人工智能机器学习平台、视频点播直播服务等等，这个阶段的核心价值，变成了“赋能”和“提效”，让企业可以聚焦在自己的核心业务逻辑上,而不用操心底层复杂的技术实现。

季昕华特别强调（根据来源内容），千万不要以为进入了“赋能”阶段，之前“资源弹性”和“稳定可靠”的需求就不重要了，恰恰相反，这三个层面（甚至更多层面）的需求是并存的，而且是相互叠加的。（来源：季昕华对阶段叠加性的核心观点）今天一个做直播的客户，他既需要极致的弹性伸缩能力来应对突发的流量高峰（第一阶段的核心），又要求整个直播过程绝对不能卡顿、中断（第二阶段的核心），同时他还希望直接调用云上现成的视频AI处理能力，自动生成字幕或者进行内容审核（第三阶段的核心），对于云厂商来说，挑战就在于必须在这三个甚至更多的维度上同时做到极致,而不能有短板。

他最后总结说，公有云的发展不是一个简单的线性替代过程，不是新的阶段来了，旧的阶段就过时了，它更像是一个不断积累、不断融合的过程，就像盖房子，先要打好地基（资源层），然后确保主体结构坚固可靠（稳定安全），最后才能进行个性化的精装修，添置各种智能家居（上层应用和服务），每一层都至关重要，并且随着技术的进步，每一层也都在不断地进化和发展，看待云计算的发展，与其用僵化的阶段论，不如用“价值叠加”的视角,可能更能理解其复杂而充满活力的本质。