改了redis.so位置，死角问题竟然就这么简单解决了

（来源：某技术社区用户分享帖）

那天下午，服务器上的一个老项目又抽风了，明明功能很简单，就是用户登录后把信息存一下，可偏偏隔三差五就报错，错误信息还特别模糊，就提示个无法连接到Redis，这问题像个幽灵一样，折腾了我们团队好几天，重启服务就好一阵子，过段时间又犯病,简直成了心病。

我们一开始的排查路径，完全是教科书式的，先是怀疑网络，用telnet命令测试了一下Redis服务器的端口，通的，没问题，然后又怀疑是Redis服务器本身负载太高或者内存满了，登录上去一看，风平浪静，资源占用低得很，接着又怀疑是PHP-FPM的进程池配置有问题，是不是连接数不够用啊？把配置翻来覆去地看，调整了几个参数，重启服务，当时感觉是好了，可第二天一早，监控警报又响了，那感觉，就像是你明明知道屋里进了只蚊子，听得见它嗡嗡叫，但就是找不到它在哪,特别磨人。

（来源：用户描述问题排查的僵局）

就在大家都快没脾气的时候，团队里一个新来的小伙子提了个看起来有点“跑偏”的想法，他说：“咱们别老盯着配置文件和网络了，要不要看看PHP引用的那个redis.so扩展文件本身有没有什么蹊跷？”我当时的第一反应是，这能有什么问题？服务器运行这么久，这个扩展一直用得好好的，但死马当活马医,还是决定查一下。

这一查，还真发现了点不寻常，我们用的是宝塔面板部署的环境，按理说，PHP的扩展应该统一放在宝塔指定的一个目录下，比如/www/server/php/74/lib/php/extensions/这样的路径里，但当我们用php -m命令查看已加载的模块时，发现redis模块确实是加载了的，可当我们用php -i | grep extension_dir命令查看PHP实际寻找扩展的目录时,却看到了另外一个路径。

（来源：用户回忆发现线索的关键命令）

问题就出在这里！原来，这个服务器之前被不同的运维人员经手过，可能某次为了测试某个特定版本的Redis扩展，手动编译了一个redis.so文件，并且通过修改php.ini里的extension指令，直接写死了这个so文件的绝对路径，比如extension = /usr/local/redis/redis.so，而宝塔面板在管理PHP扩展时，通常是在自己的界面里操作，它默认会去标准的扩展目录里找文件，这就导致了一个“双重管理”的混乱局面。

PHP进程可能读取的是面板管理的配置，去标准路径找redis.so，但那个路径下的文件可能版本旧了或者压根不存在（因为手动编译的没放过去），可能又读到了那个写死绝对路径的php.ini配置，连上了手动编译的版本，这种不确定性，就造成了连接时好时坏的“死角问题”，它不像完全连不上那样容易定位，而是以一种随机的、间歇性的方式出现,特别具有迷惑性。

（来源：用户对问题根源的分析）

找到这个症结后，解决办法就变得异常简单了，我们统一了思想：只保留一个入口，既然用了面板，就按照面板的规矩来，我们首先找到那个被手动编译的、稳定的redis.so文件，把它复制到了宝塔面板管理的标准PHP扩展目录下，在php.ini里，注释掉或者删除了那条带着绝对路径的extension配置行，在宝塔面板的PHP管理界面中，找到“禁用”的redis扩展（可能面板检测到配置冲突所以显示禁用），点击一下“启用”。

操作完成，重启PHP-FPM服务，之后，我们进行了长达一周的密集测试和观察，那个恼人的间歇性连接错误再也没有出现过，困扰我们团队多日的“死角问题”，其最终的解决方案，竟然不是高深的网络调优，也不是复杂的参数调整，仅仅是统一了redis.so这个扩展文件的位置,理顺了配置的加载顺序。

（来源：用户总结解决方案和最终效果）

这件事给我的触动挺大的，它提醒我，在解决技术问题时，有时候我们会不自觉地陷入思维定式，朝着复杂的方向去想，用了很多“高级”的工具和方法论，却忽略了最基础、最简单的可能性，就像这个案例，问题的根源不是Redis本身，也不是PHP代码，而是环境配置上的一点小小的“不整洁”，这种配置上的冲突，往往比代码逻辑的Bug更隐蔽，更需要耐心和细心去发现，下次再遇到这种看似诡异的问题，不妨先从最基础的环境、路径、权限这些“小事”查起，说不定就能四两拨千斤,轻松搞定。