Redis突然进不了系统了，怎么破？教你几招快速解决redis登录不上问题

最近是不是有朋友遇到了Redis突然罢工,连都连不上的情况？别慌，这种情况很常见，多半不是什么硬件大问题，今天我们就来聊聊，当Redis大门紧闭，拒绝你登录的时候，该怎么一步步把它“敲开”，这些方法都是从日常运维和开发者社区里总结出来的常见解决思路，咱们一个一个来试。

最直观的第一招,先看看Redis是不是还“活着”，你试着去连接它，结果命令行卡住半天没反应，或者直接蹦出来一个错误信息，这时候，你先别急着想复杂的原因，第一个动作就是去服务器上检查一下Redis的进程还在不在，怎么检查呢？很简单，打开你的终端或者远程连接上服务器，输入这么一句命令：ps -ef | grep redis，这个命令就像是在一堆进程里大喊一声“Redis在不在？”，如果它还在运行，你就能看到它的信息；如果啥也没有，那说明Redis服务已经悄无声息地挂掉了，如果发现进程没了，那问题就简单了，直接去启动它就行，启动的命令通常是 redis-server /你的redis配置文件路径/redis.conf，如果启动失败，命令行会告诉你为什么，比如配置文件找不到、端口被占用之类的，根据提示去解决就好，这个方法是解决这类问题最基础也是最首要的一步。

如果检查发现Redis进程明明在,但就是连接不上，那问题可能就出在“门”上了，这个“门”就是Redis的配置，这时候，第二招就该上场了：检查Redis的配置文件，通常是那个叫 redis.conf 的文件，你需要像个侦探一样，去检查几个关键的地方，第一个地方是 bind 设置，这个设置决定了Redis监听哪个网络接口，如果这里写的是 0.0.1，那就意味着Redis只允许本机上的程序来连接，你从其他机器上自然就连不上了，如果你想从外部连接，可以把它注释掉（行首加个#），或者改成服务器实际的IP地址 0.0.0（表示监听所有接口），但改成0.0.0.0要注意安全，别让谁都能连，第二个要检查的地方是 protected-mode，这个是Redis的一个安全保护模式，当它被设置为 yes，并且你没有设置密码（接下来会讲），也没有明确绑定IP时，Redis会拒绝来自外部的连接请求，如果你确认网络环境安全，可以暂时把它设为 no 来测试一下，更推荐的方法是设置密码，第三个关键点是 requirepass，也就是密码，如果你给Redis设置了密码，那么登录的时候就必须提供正确的密码才行，连接命令得加上 -a 你的密码，或者在连接后再执行 AUTH 你的密码 命令，很多时候登录不上，就是因为忘了密码或者密码输错了，修改完配置文件后，切记一定要重启Redis服务，让新的配置生效，这些配置相关的排查是解决连接问题的高发区。

除了门锁（配置）的问题，还有可能是“路”不通，这就是第三招：检查网络和防火墙，Redis默认使用6379端口，你得确保这个端口是畅通的，先试试最朴素的ping命令，ping 你的Redis服务器IP，看网络能不能通，如果ping不通，那可能是网络本身的问题或者服务器宕机了，如果网络是通的，但端口连不上，那很可能是防火墙把端口给拦住了，在Linux服务器上，你可以用 iptables -L 或者 firewall-cmd --list-all（取决于你用的防火墙软件）来查看防火墙规则，看看有没有放行6379端口，如果没有，就需要添加一条规则允许这个端口的流量，如果是云服务器（比如阿里云、腾讯云），除了服务器本身的防火墙，还要去云服务商的控制台检查“安全组”规则，确保已经允许了6379端口的入站流量，很多人在云上栽跟头，就是因为忘了配置安全组。

如果以上三招都用过了,Redis还是进不去，那可能就得看看是不是Redis自己“肚子”里出问题了，比如磁盘满了，这就是第四招：检查系统资源，Redis在运行过程中，如果开启了持久化（就是把数据存到硬盘上），是需要磁盘空间的，如果服务器的磁盘被日志文件或者其他大文件塞满了，Redis可能就无法正常工作，甚至无法启动，你可以用 df -h 命令看看磁盘使用情况，如果某个分区使用率是100%，那就要赶紧清理一下空间了，删掉一些没用的日志或者归档文件，腾出地方来，然后再尝试重启Redis服务。

还有一种不太常见但确实会发生的情况,就是Redis的持久化文件损坏了，比如服务器突然断电，可能导致AOF或RDB文件出错，当Redis启动时，它会尝试加载这些文件，如果文件损坏，就可能启动失败，这时候，你可以尝试暂时注释掉配置文件里的 appendonly yes 或者 save 配置行，让Redis以一个空数据集启动，如果能成功启动，说明问题很可能就出在持久化文件上，这时候，你可能需要找一个备份文件来恢复，或者（在没有备份且数据不重要的情况下）删除损坏的文件，让Redis重新生成，这个方法要谨慎使用，因为可能会丢失数据。

如果所有招数都试遍了,问题依然存在，那就得去搬救兵了——查看Redis的日志文件，日志文件的位置通常在配置文件中通过 logfile 选项指定，打开日志文件，仔细看看Redis在启动和运行过程中报了什么样的错误信息，这些错误信息是解决问题的关键线索，往往能直接告诉你 root cause（根本原因）是什么，你可以把这些错误信息复制下来，去搜索引擎或者技术社区里问问，大概率能找到解决方案。

Redis登录不上别着急,按照从简单到复杂的顺序，先看进程在不在，再查配置对不对，然后看看网络通不通，资源够不够，一步步排查下来，大部分问题都能迎刃而解，希望这几招能帮你快速搞定Redis的“闭门羹”。