Win11更新致机械师电脑无声故障排除指南

（引用来源：机械师社区用户反馈、微软官方支持文档摘要、常见硬件论坛讨论）

最近是不是有不少用机械师电脑的朋友,在更新了Windows 11系统之后，突然发现电脑没声音了？不管是听歌、看视频还是打游戏，音响插了没反应，耳机插了也没声，但电脑其他方面都好好的，这种情况确实挺让人头疼的，尤其是急着用电脑的时候，别着急，这通常不是你的硬件坏了，很大概率是Windows更新后，驱动程序和系统设置之间闹了点小矛盾，下面我就给你梳理一套从简单到复杂的排查方法，你一步步试下去，大概率能解决问题。

咱们从最简单、最可能的地方开始，有时候问题就出在一些基础的设置上，反而被我们忽略了。

第一件事,检查物理连接和音量，看看你的音箱电源线插好了吗？开关打开了吗？音量是不是被无意中调到最小了？耳机是不是插对了孔？如果是笔记本电脑，试试看插上耳机和拔掉耳机时，声音有没有切换，有时候系统更新后，默认播放设备可能会乱掉。

第二件事,检查系统音量设置，用鼠标右键点击屏幕右下角那个小喇叭图标，选择“打开音量混合器”，看看所有应用程序的音量滑块是不是都被拉到了最低，再右键点击小喇叭，选择“声音设置”，你会看到一个“输出”设备列表，看看当前默认的是不是你的扬声器或者耳机，有时候更新完，系统可能会错误地把某个无效设备（比如一个虚拟声卡）设成默认，你点击一下你正在使用的那个正确的设备（扬声器/听筒”或你的耳机型号），把它设为默认值。

如果上面这两步检查完还是没声音,那很可能就是声卡驱动程序的问题了，这是Windows更新后导致无声最常见的原因。

（引用来源：微软关于更新后驱动程序故障的通用排查建议）

第三步,重新启动音频服务，这个操作很简单，能解决一些因为服务没正常启动导致的小毛病，同时按下键盘上的“Win + R”键，打开运行窗口，输入“services.msc”然后回车，在打开的服务列表里，找到“Windows Audio”这个服务，看看它的状态是不是“正在运行”，如果不是，就右键点击它，选择“启动”，为了保险起见，你最好再找到“Windows Audio Endpoint Builder”这个服务，也确保它是运行状态，把电脑彻底重启一次，看看声音回来了没有。

第四步,运行Windows自带的音频疑难解答，这是系统内置的一个自动修复工具，有时候能自动检测并修复问题，你可以在刚才的“声音设置”页面里找到“疑难解答”选项（通常在页面底部），或者直接在开始菜单的搜索框里输入“疑难解答设置”来找到它，运行针对音频播放的疑难解答，跟着它的提示一步步操作，系统会尝试检测问题并应用修复。

如果自动工具解决不了,那我们就要手动处理驱动程序了。

第五步,重新安装或回滚声卡驱动，在任务栏的搜索框里输入“设备管理器”并打开它，找到“声音、视频和游戏控制器”这一项，点开它前面的小箭头，你会看到你的声卡设备，名字可能包含“Realtek”、“Conexant”或者“High Definition Audio”等，右键点击这个声卡设备，首先尝试“禁用设备”，然后再次右键点击它，选择“启用设备”，这个简单的重启操作有时就能让驱动恢复正常。

如果禁用再启用没用,就继续右键点击声卡设备，选择“属性”，在弹出的窗口里，有个“驱动程序”选项卡，这里有两个关键操作：一是“回滚驱动程序”，如果这个按钮是可点击的（不是灰色的），说明这次更新确实安装了新驱动，你可以点击它恢复到更新前的版本，这是解决更新导致问题非常有效的一招。

回滚驱动程序”按钮是灰色的，或者回滚后问题依旧，那就选择“卸载设备”，在卸载时，记得勾选“尝试删除此设备的驱动程序”这个选项，然后点卸载，卸载完成后，最彻底的方法是直接点击设备管理器窗口顶部的“操作”菜单，选择“扫描检测硬件改动”，系统会重新发现你的声卡，并尝试自动安装一个兼容的驱动，你可以再次重启电脑，让系统完成配置。

（引用来源：部分机械师用户反馈需要从官网下载特定驱动）

第六步,如果以上方法都失败了，那就需要去机械师的官方网站下载最适合你电脑型号的声卡驱动了，打开机械师官网，找到“服务与支持”或“驱动下载”页面，输入你电脑的具体型号（比如F117, T58-V等），选择对应的Windows 11操作系统，找到音频（Audio）驱动，下载并手动安装，官网的驱动是经过品牌方严格测试的，兼容性最有保障，安装完官网驱动后，再次重启电脑。

如果连官网驱动都解决不了,那就要考虑是不是Windows系统文件在更新过程中受损了，你可以尝试使用系统内置的“系统文件检查器”工具来修复，用管理员身份打开命令提示符（在开始菜单搜索“cmd”，右键点击选择“以管理员身份运行”），然后输入命令“sfc /scannow”并回车，系统会自动扫描并修复受损的系统文件，这个过程可能需要一点时间。

Windows更新后电脑没声音,先别慌，也别急着拿去维修点，按照从易到难的顺序，从检查接线、系统设置，到重启服务、重装驱动，一步步来，绝大多数问题都能在自己手上解决，希望这份指南能帮到遇到同样问题的你，让你的机械师电脑尽快恢复“声气”。