电脑声音消失不用慌，这些解决方法帮你恢复音频

（引用来源：根据腾讯官方客服中心、微软官方支持社区、英特尔官网技术支持板块以及太平洋电脑网、中关村在线等主流科技媒体的常见问题解决方案综合整理）

电脑突然没声音了,这事儿谁都遇到过，看着视频画面却听不见声，或者想听歌却发现音响一片死寂，确实挺让人着急的，别担心，大部分情况下，问题并不严重，我们自己动手就能解决，下面这些方法，从最简单、最常被忽略的开始，一步步教你找回“失踪”的声音。

第一招：先检查这些“低级错误”，往往最有效

很多时候,问题就出在一些我们根本想不到的细节上，在开始任何复杂操作前，请务必先完成以下检查，这能解决至少一半的问题。

1. 静音开关和音量大小： 这是最最常见的原因，看看电脑屏幕右下角任务栏的那个小喇叭图标，是不是上面有个红色的禁止符号？如果是，说明系统被静音了，点击一下取消静音，左键点击小喇叭，把音量滑块拖到合适的位置，确保不是调到了最低，如果你用的是外接音箱，务必检查一下音箱本身的电源是否打开，音量旋钮是否被意外关到了最小，以及静音按钮是不是被按下了。
2. 插孔是否插对、插稳： 仔细检查你的音箱或耳机插头，是否牢牢地插在了电脑主机后面正确的音频插孔里，绿色插孔是音频输出口（接音箱/耳机），粉色是麦克风接口，如果插错了，肯定没声音，拔下来重新插紧试试，如果你是插在机箱的前置面板上，有时会因为接线问题导致失效，不妨换到主机后面的插孔试试。
3. 音频设备选择错误： 现在很多电脑会连接多个音频设备，比如既有音箱，又蓝牙连着耳机，或者用了高清显示器自带的声音，电脑可能把声音输出到了你没在用的设备上，右键点击任务栏的小喇叭，选择“打开声音设置”（Windows 10/11系统），在“输出”设备下拉菜单中，确保你正在使用的音箱或耳机被选为默认设备，如果你在用音箱，就应该选择“扬声器”之类的选项，而不是“显示器音频”或你的蓝牙耳机名称。

第二招：让系统自己来“诊断”和“修复”

如果上述检查都没问题,我们可以利用Windows系统自带的工具来帮忙。

1. 运行音频疑难解答： 这是Windows系统里一个非常实用的功能，同样在“声音设置”界面，往下拉找到并点击“疑难解答”或“声音疑难解答”（不同系统版本名称略有差异），系统会自动检测音频服务、驱动程序和设备是否存在问题，并尝试自动修复，很多时候，它就能直接搞定问题。
2. 检查音频服务状态： 有个别情况是负责音频的服务被意外关闭了，同时按下键盘上的“Win + R”键，打开“运行”对话框，输入“services.msc”并回车，在长长的服务列表里，找到“Windows Audio”这个服务，确保它的状态是“正在运行”，并且启动类型是“自动”，如果不是，就右键点击它，选择“启动”或“重新启动”。

第三招：重点排查“声卡驱动”

声卡驱动可以理解为让声卡和操作系统沟通的“翻译官”，这个“翻译官”罢工、出错或者版本太旧，是导致电脑没声音的一个核心原因。

1. 重新启动电脑： 在折腾驱动之前，先简单重启一下电脑，这能解决因软件临时冲突导致的驱动卡顿问题，非常神奇。
2. 更新或重新安装驱动：
   • 简单方法（联网）： 在“此电脑”上右键点击，选择“管理”，然后找到“设备管理器”，在里面展开“声音、视频和游戏控制器”，你会看到你的声卡设备（比如Realtek High Definition Audio等），在它上面右键点击，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索驱动程序”，系统会联网寻找并安装合适的驱动。
   • 有效方法（重装）： 如果更新没用，可以尝试卸载驱动，在设备管理器里，同样右键点击声卡设备，选择“卸载设备”，并勾选“尝试删除此设备的驱动程序”（如果有的话），卸载完成后，重启电脑，系统在开机时通常会检测到硬件缺失驱动，并自动重新安装一个通用版本的驱动，这个方法能解决大部分因驱动文件损坏导致的问题。
   • 终极方法（官网下载）： 如果自动安装的驱动不行，你可以去你的电脑品牌官网（如联想、戴尔、惠普）或者声卡芯片厂商官网（如Realtek瑞昱），根据你的电脑型号或主板型号，下载最匹配的最新版声卡驱动进行安装。

第四招：考虑一些不常见但可能的原因

如果以上方法都试过了,声音依然沉默，那可能是一些相对少见的问题。

• BIOS设置中声卡被禁用： 极少数情况下，可能在主板的BIOS设置里，高清音频控制器被手动关闭了，这需要开机时按特定键（如F2、Del）进入BIOS界面去检查，对于普通用户来说有点复杂，如果不确定，可以跳过此步或寻求帮助。
• 硬件本身损坏： 这是最坏的可能，你的音箱或耳机、音频线、或者是电脑主板上的声卡芯片本身可能坏了，你可以用一个简单的“替换法”来判断：把你的音箱插到手机或其他电脑上试试，如果也没声，就是音箱坏了；如果换个好的音箱在你电脑上也没声，那问题就可能出在电脑本身，如果是台式机，还可以尝试买一块几十块的USB外接声卡来绕过可能损坏的内置声卡。

电脑没声音别慌张,按照从简到繁的顺序，一步步尝试上述方法，绝大多数情况下，你都能在前三招内解决问题，重新享受电脑带来的音频乐趣。