网络诊断不求人：全面解析ping测试的操作方法与实用技巧

网络用得好好的，突然网页打不开了，视频卡成PPT，游戏延迟飙红……遇到这种烦心事，很多人第一反应就是重启路由器，这招虽然常常有效，但有时候重启了问题依旧，这时候，与其干着急或者找人来修，不如自己先动手检查一下，今天要说的这个“ping”命令，就是你手边最现成、最强大的网络诊断工具，它就像网络世界的听诊器,能帮你快速判断问题出在哪里。

Ping是什么？简单来说就是“喊话”测试

你可以把ping命令想象成一次“网络喊话”，你的电脑对着网络上的另一个设备（比如家里的路由器，或者百度服务器）大喊一声“喂，你在吗？”，然后等着对方回答“在！”，这个过程能告诉你几个关键信息：对方设备是否在线、你“喊话”过去再听到回答需要多长时间（也就是网络延迟）、以及这次“对话”是否顺利。

这个工具内置于所有电脑操作系统中，无论是Windows、macOS还是Linux，都可以使用,完全免费。

手把手教你如何“ping”

在Windows电脑上：

1. 同时按下键盘上的 Win + R 键，会弹出“运行”对话框。
2. 在里面输入 cmd，然后按回车，会打开一个黑底白字的“命令提示符”窗口。
3. 在闪烁的光标处，输入 ping 和一个空格，然后跟上你想测试的地址，这个地址可以是网址（如 www.baidu.com），也可以是IP地址（如 168.1.1，这通常是你家路由器的地址）。
4. 按回车键，电脑就会开始自动发送4次“喊话”并显示结果。

在Mac电脑上：

1. 打开“应用程序”里的“实用工具”文件夹，找到并打开“终端”。
2. 输入的命令和Windows基本一样，也是 ping www.baidu.com 这样的格式，不过Mac系统的ping命令会一直持续下去，需要你手动按 Control + C 键来停止。

看懂ping的结果，你也是半个专家

执行ping命令后，你会看到类似这样的结果（以Windows为例）：

正在 Ping www.a.shifen.com [14.119.104.254] 具有 32 字节的数据:
来自 14.119.104.254 的回复: 字节=32 时间=25ms TTL=54
来自 14.119.104.254 的回复: 字节=32 时间=28ms TTL=54
来自 14.119.104.254 的回复: 字节=32 时间=26ms TTL=54
来自 14.119.104.254 的回复: 字节=32 时间=30ms TTL=54
14.119.104.254 的 Ping 统计信息:
    数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，
往返行程的估计时间(以毫秒为单位):
    最短 = 25ms，最长 = 30ms，平均 = 27ms

这里面有几个关键信息要看懂：

• 时间（time=25ms）：这是最重要的指标，叫“延迟”或“ping值”，它表示数据包从你的电脑到目标再返回所花的时间，单位是毫秒。
  • `<30ms 非常快，玩在线游戏、开视频会议会很流畅。
  • 30ms - 100ms： 良好，普通上网、看高清视频没问题,但玩反应要求极高的游戏可能略有延迟。
  • >100ms： 能感觉到延迟，视频可能会缓冲,游戏操作会不跟手。
  • >500ms 或者出现“请求超时”： 网络状况很差,基本无法正常使用。
• 丢失（丢失 = 0）：这指的是数据包丢失率，理想情况是0%，如果这里显示有丢失（丢失 = 25%”），就意味着你发出的“喊话”有一部分对方没收到也没回复，就像说话对方没听清一样，这会导致网络断断续续、卡顿,是网络不稳定的表现。
• TTL值：这个可以简单理解为数据包经过的路由器数量,普通用户不必深究。

实战技巧：用ping来定位网络问题

光会ping一下百度还不够，关键是学会用不同的ping法来找出问题根源，根据腾讯云开发者社区和阿里云云栖社区的建议,可以遵循一个清晰的排查思路。

1. 第一步：ping自己的电脑（127.0.0.1） 这是诊断的第一步，目的是检查你自己电脑的TCP/IP网络协议栈是否正常，在cmd里输入 ping 127.0.0.1，如果结果显示成功，说明你电脑本身的网络基础功能是好的，如果连这个都失败,那可能是你电脑的网络驱动或设置出了问题。

2. 第二步：ping路由器的IP地址（通常是192.168.1.1或192.168.0.1） 这个地址通常写在路由器底部的标签上，这一步是检查从你的电脑到路由器这段连接是否通畅，如果ping通且延迟很低（lt;1ms），说明你的家庭内部局域网（Wi-Fi或有线连接）是好的，如果这里就超时或延迟很高，问题很可能出在你的电脑、网线、或者路由器本身，而不是运营商网络，这时你应该检查网线是否插好、Wi-Fi信号强度,或者尝试重启路由器。

3. 第三步：ping一个外网地址（如www.baidu.com） 如果前两步都正常，但ping百度失败或延迟很高、丢包，那问题就出在“家门”以外了，可能是你的路由器连接互联网出了问题，或者是网络运营商（电信、联通、移动等）的线路问题，这时候，你就可以更有底气地给运营商客服打电话，告诉他们：“我ping了自己路由器和百度，路由器正常，但百度丢包严重，是不是你们线路有问题？”

两个高级小技巧

• 持续ping：有时候网络时好时坏，ping 4次可能发现不了问题，你可以用 ping -t www.baidu.com 命令（Windows系统），这样它会一直ping下去，让你能观察一段时间内的网络稳定性，需要停止时，按 Ctrl + C。
• 同时查看IP和域名：ping命令会自动将域名（如baidu.com）解析成IP地址，结果的第一行就会显示“正在 Ping www.a.shifen.com [14.119.104.254] ...”,这能帮你确认域名解析是否正常。

掌握了ping测试，你就拥有了初步判断网络问题的能力，下次再遇到网络卡顿，别再只会重启了，打开命令提示符ping一下，一步步排查，你也能成为家里的网络维修小能手，至少，在给维修人员打电话时，你能更准确地描述问题,避免被糊弄。