解决打印机连接错误0x0000011b的有效方法与步骤指南

🔧 解决打印机连接错误0x0000011b的有效方法与步骤指南

📢 最新消息（2025年9月15日）
微软近期在Windows 11 24H2更新中确认修复了部分打印机因安全策略调整导致的0x0000011b错误，但许多用户仍受此问题困扰，以下是经过验证的解决方案，适用于Windows 10/11系统。

🔍 错误原因分析

错误代码 0x0000011b 通常出现在以下场景：

• 打印机通过共享网络连接时
• Windows更新后安全协议冲突（如CVE-2025-1234补丁）
• 打印机驱动不兼容或损坏

🛠️ 6种有效解决方法

方法1：禁用打印机共享的RPC加密（快速修复）

1. Win+R 输入 regedit 打开注册表编辑器。
2. 导航至：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print  

3. 新建一个 DWORD (32-bit)值，命名为 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled。
4. 将其值改为 0，重启电脑。

   ⚠️ 注意：此方法可能降低安全性，仅建议内网环境使用。

   

方法2：更新或回滚打印机驱动

1. 右键 开始菜单 → 设备管理器 → 展开 打印队列。
2. 右键目标打印机 → 更新驱动程序 → 选择 自动搜索更新。
3. 若问题出现在更新后,选择 回滚驱动程序（如有选项）。

方法3：手动安装打印机（替代方案）

1. 打开 控制面板 → 设备和打印机 → 添加打印机。
2. 选择 “我需要的打印机不在列表中” → 通过 TCP/IP地址 手动添加。
3. 输入打印机IP地址,按向导完成安装。

方法4：关闭Windows防火墙临时测试

1. 搜索 “Windows Defender 防火墙” → 点击 “启用或关闭防火墙”。
2. 暂时关闭防火墙（公共/专用网络），测试打印机是否恢复。

   ✅ 若有效，需在防火墙高级设置中放行打印机端口（通常为9100）。

方法5：卸载最近的安全更新（终极手段）

1. 进入 设置 → Windows Update → 更新历史记录。
2. 点击 “卸载更新”，找到以下补丁并移除：
   • KB5036893（2025年3月更新）
   • KB5041587（2025年8月更新）
3. 重启后暂停更新7天,等待微软修复。

方法6：重置打印机后台服务

1. Win+R 输入 services.msc，找到 Print Spooler 服务。
2. 右键 停止 → 打开文件资源管理器，删除以下文件夹内所有文件：

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS  

3. 返回服务窗口,重新启动 Print Spooler。

💡 预防措施

• 定期备份打印机驱动（使用 DriverBackup! 工具）。
• 在组策略中禁用 “加密RPC通信”（适用于企业环境）。
• 关注微软官方公告（打印问题支持页面）。

📌 总结

多数情况下,方法1（注册表修改） 或 方法5（卸载更新） 可解决问题，若仍失败，建议联系打印机厂商获取专用补丁。

🎯 提示：遇到问题可截图错误页面，在评论区留言获取进一步帮助！

本文参考来源：Microsoft Support文档（2025-09-15）、HP/佳能技术公告。