当前位置:首页 > 问答 > 正文

电脑老是自动关机别着急,这些排查技巧帮你轻松应对

(根据腾讯电脑管家、太平洋电脑网、中关村在线等常见IT支持渠道的常见问题解答汇总)

电脑老是自动关机,先别急着送修,花几分钟自己检查一下,很可能就能轻松解决,下面这些步骤,从简单到复杂,你可以跟着试试。

电脑老是自动关机别着急,这些排查技巧帮你轻松应对

从最简单的开始:

  1. 检查电源线:听起来像是废话,但有时候就是电源线没插紧或者插座松了,把电脑的电源线两头都拔下来,重新插紧试试,如果是笔记本电脑,也把电池装上,看看是不是只用电源适配器接触不良。
  2. 摸摸电脑烫不烫:电脑用久了,特别是夏天,里面灰尘多了风扇堵了,就会过热,CPU一发烧,电脑为了保护自己就自动关机了,你用手摸摸主机箱侧面或者笔记本的出风口,如果烫手,那八成是散热问题,关机,拔掉电源,用吹风机冷风档或者皮老虎把通风口的灰尘吹一吹。

如果以上没问题,再看看软件和系统:

电脑老是自动关机别着急,这些排查技巧帮你轻松应对

  1. 最近有没有装新软件或驱动?:有时候新安装的软件,特别是某些驱动程序和系统有冲突,会导致电脑不稳定自动关机,你可以想想自动关机前是不是装了什么,尝试把它卸载掉,或者开机时按F8(不同电脑按键可能不同)进入安全模式,如果在安全模式下电脑不关机了,那基本就是软件问题。
  2. 查杀病毒和恶意软件:有些病毒会破坏系统文件,导致电脑自动关机,用你电脑上的安全软件(比如火绒、360、电脑管家等)全盘扫描一下。

如果软件方面也排除了,那可能就是硬件问题了:

  1. 检查内存条:内存条松动是导致电脑无故关机的常见原因。注意:操作前一定要拔掉电脑电源线! 然后打开机箱侧板,找到内存条,把它拔下来,用橡皮擦轻轻擦拭金色的接触部分,再把灰尘吹干净,重新插回去卡紧,笔记本电脑操作稍微复杂,如果没把握可以跳过。
  2. 电源问题:电脑的电源如果用久了老化,供电不稳定,也带不动电脑了,就会关机,这个自己不太好判断,如果你有其他闲置的、功率足够的电源,可以换上试试,如果没有,这可能是需要送修检查的主要怀疑对象。
  3. 主板或CPU问题:比如主板上电容鼓包了,或者CPU本身出了故障,这属于比较严重的情况,通常需要找专业人士来检测和维修。

总结一下排查顺序就是: 先看电源线和散热(最简单) -> 再想软件和病毒(自己动手能解决) -> 最后考虑内存、电源等硬件问题(可能需要帮忙)。

大部分情况下,清灰和检查连接线就能解决问题,如果这些都试过了还不行,那可能就是硬件真的坏了,再考虑送去维修店也不迟。