XP系统Word频繁发送错误报告的故障排除指南

XP系统Word频繁发送错误报告的故障排除指南

遇到Word总弹错误报告确实很烦人，你可以试试最直接的办法：重启电脑，有时候就是系统一时“卡壳”了，重启能解决不少莫名奇妙的问题，如果重启不行，再试试安全模式启动Word，方法是点“开始”菜单，点“运行”，输入 winword /safe 然后回车，要是在安全模式下Word正常了,那问题可能出在某个加载项或者模板文件上。

可以尝试删除Word的模板文件，通常是Normal.dot，这个文件很容易损坏，你需要先关闭所有Word窗口，然后在“我的电脑”里搜索“Normal.dot”，找到后把它删掉或者重命名，下次启动Word时，它会自动生成一个新的，这招对解决很多奇怪格式问题或启动崩溃挺管用的,就像给Word换了个新引擎。

如果问题还在，可能是某个Word的插件（COM加载项）在捣鬼，你可以在Word里点“工具”菜单，选“信任中心”，再找“加载项”或“COM加载项”的选项，暂时把它们一个一个禁用掉，看看是哪个引起的，甚至可以考虑把Office程序整个“修复”一下，通过控制面板里的“添加或删除程序”找到Microsoft Office选项，点“更改”然后选“修复”。 关于错误报告本身**

那个错误报告对话框，虽然讨厌，但其实是想帮忙，它会把出错时的“现场情况”打包发送给微软，理论上能帮助他们改进软件，不过对于咱们普通用户来说，更关心的是怎么让它别再弹出来，除了Word，其他Office组件比如Excel、PowerPoint也可能出现类似问题,解决方法都大同小异。

在XP这样的老系统上跑新版本的Office（比如Office 2007或2010），偶尔出现兼容性问题是难免的，确保你的Office和Windows系统都安装了最新的更新补丁，这能修复很多已知的漏洞和稳定性问题，如果所有方法都试遍了还是不行，最后的办法可能就是备份好重要文档，然后卸载并重装一遍Office了，虽然这有点麻烦,但往往能彻底解决问题。