电脑无法正常关机？小鱼教您一步步排查与修复方法

哎 我昨天就遇到这破事儿了 忙活一天想关电脑休息 结果那个“正在关机”的圈圈转了十分钟还在那儿转 气得我差点直接拔电源，这种问题真的特别烦人 对吧？就像你困得不行了 家门钥匙却卡在锁眼里怎么都拔不出来那种感觉。

咱们先别急 也别学我当初那么暴躁，这种问题啊 往往不是什么硬件要坏了的大毛病 大概率是些小别扭在捣鬼，咱们就像老中医号脉一样 从最简单的可能性开始 一步一步来。

最邪门但有时候真管用的一招：你把电脑重启一下试试，对 就是让它重新开机 然后再关，你别笑 有时候系统内部有些后台进程卡住了 处于一种“半死不活”的状态 你正常关机指令它接收不到，重启就像给电脑做个深呼吸 清空一下乱七八糟的缓存 很多临时性的小脾气就自己好了，我有个朋友上次也是这样 折腾半天 结果重启再关就好了 他当时那个表情 真是又开心又想骂人。

如果重启大法这次不灵光 那咱们就得看得稍微深入一点了，想想看 是不是你最近新装了啥软件 或者更新了某个驱动之后 这毛病才开始的？特别是那些需要常驻在系统后台的软件 比如杀毒软件、网盘同步工具、或者一些游戏的反作弊程序……它们有时候会“赖着不走” 阻止系统正常关闭，你可以试试“干净启动”：就是让电脑用最精简的模式启动 只加载最基本的系统程序，具体咋操作来着？哦对 在Windows里你搜“系统配置” 然后找到“服务”选项卡 勾上“隐藏所有Microsoft服务” 再把剩下的那些非微软的服务都禁用了，接着在“启动”选项卡里 点那个“打开任务管理器” 把启动项也都禁用掉，完事儿后重启电脑 这时候你的电脑就处于一种“素颜”状态了，你再用用看 如果这时候能正常关机了 那凶手肯定就藏在刚才被你禁用的那些软件里！你再一个个把它们重新启用、重启测试 就能把那个“钉子户”给揪出来。

还有一个我自己的血泪教训……就是外设，什么U盘啦、移动硬盘啦、甚至那种插在电脑上充电的手机……你关机前最好都把它们拔掉，有时候系统会一直尝试和这些设备通信 关机时就说“喂喂喂 你先别睡 我还有点事要跟U盘老弟交代一下……” 然后就在那儿傻等着 就卡住了，你就简单粗暴地拔掉它们 再关机 说不定有奇效。

要是软件和外设都排除了 问题还在 那我们可能得去看看系统自己的“身体”状况了，Windows有个自带的宝贝工具叫电源问题疑难解答，你就在设置里搜索“疑难解答”或者“查找并修复问题” 然后找到电源相关的那个 让它自动帮你跑一遍，这家伙能检测一些和电源管理、休眠设置相关的常见配置错误 有时候它能自动帮你修好 特别省心。

再进阶一点 我们可以查查“关机日志”，这个听起来有点技术 但其实不难，你按 Win + R 键 输入“eventvwr.msc”打开事件查看器，然后顺着左边找 Windows 日志 -> 系统，右边会有一大堆日志 你主要找事件来源是“Kernel-Power”的 特别是事件ID为109或6006的（这代表正常关机成功） 还有ID 6008（这代表异常关机），你看看在关机失败的那个时间点附近 有没有什么红色的错误警告 那些错误信息经常会告诉你到底是哪个程序或驱动在捣乱，我第一次看这日志也觉得头大 但耐着性子读读 真能找到线索。

哦对了 还有个小细节 可能很多人都忽略了：快速启动功能，这个功能本意是让开机变得飞快 但它某种程度上说是一种“深度休眠” 而不是真正的彻底关机，就是这个功能本身出岔子 导致关机关不掉，你可以去控制面板的“电源选项”里 点“选择电源按钮的功能” 然后看看“启用快速启动”这项有没有勾选，你把它取消勾选 保存修改 然后再关机试试，反正这个功能关了也就是开机慢几秒钟 但对解决关机问题可能有意想不到的效果。

…我是说如果啊 以上所有招数你都试遍了 电脑还是像个倔驴一样不肯关 那可能就得考虑点重体力活了，用系统自带的“sfc /scannow”命令扫描一下系统文件有没有损坏 或者干脆做个系统还原 回到一个礼拜前它还好使的那个状态，再不然 可能就是硬件方面的问题了 比如电源老化供电不稳啥的 但那概率相对小一点。

呢 对付这种问题 核心就是别慌 也别蛮干（比如像我当初想的那样直接断电 那样容易伤硬盘），咱们就从最简单、最不费劲的方法开始尝试 大部分情况下 问题都能在前三步就解决掉，希望我说的这些啰啰嗦嗦的话 能帮你把那头不肯睡觉的“倔驴”给安抚好！祝你成功！