当华为手机无法正常启动一直停留在开机画面时的处理技巧

哎，我跟你讲，这事儿我真遇到过，就上个月，我那台老华为Mate 20，跟了我好几年了，突然就给我摆烂了，早上闹钟没响，我迷迷糊糊抓过手机一看，好家伙，屏幕上就卡在那个菊花logo那儿，转啊转啊，转得我心都凉了半截，那种感觉，就像你养了多年的狗，突然不认识你了，就蹲在门口，用一种很陌生的眼神瞅着你，真的,又急又气又有点心疼。

我当时第一反应就是，完蛋，是不是彻底坏了？要换手机了？但钱包它不允许啊，然后就是一顿乱按，电源键都快被我按进手机壳里去了，啥反应都没有，还是那个倔强的菊花，我把它扔沙发上，自己去冲了杯咖啡，想着冷静一下……这玩意儿跟人似的，你越逼它,它可能越跟你较劲。

后来我琢磨，这应该就是传说中的“变砖”前兆？或者系统彻底卡死了，我寻思着，得先试试最温和的法子，就跟哄小孩一样，不能上来就吼。强制重启，这算是第一招，不是简单的关机再开哦，是那种长按电源键，一直按，按到屏幕黑掉，然后等个几秒钟，再重新按电源键开机，就是系统当时有点“懵”，一下子没缓过来，你给它来个彻底断电再通电，它就能醒过来，我那回试了第一次，没成功，心里咯噔一下，又不死心，又试了一次，这次按的时间更长，感觉有一个世纪那么久……屏幕闪了一下，终于，跳过了那个该死的菊花，进了系统！我那心情，简直了，跟中了彩票似的。第一准则就是，别慌，先试试长按电源键强制重启，多试几次，给手机一点“缓冲”时间。

…好景不长，用了两天，又卡在开机画面了，这说明问题可能没那么简单，不是一次重启就能糊弄过去的，这就得用稍微厉害点的招数了，华为手机一般有个Recovery模式，算是手机的一个“安全屋”吧，怎么进去呢？通常是先把手机关机（如果关不了，就等它把电彻底耗光，虽然这招有点伤电池，但没办法的时候也得用），同时按住 音量上键和电源键，感觉到手机震动一下，出现华为logo的时候，松开电源键，但音量上键还要继续按着,直到出现一个有好多选项的菜单界面。

这个界面，全是英文的，看着有点唬人，我那时候也是，好几个选项，什么“Reboot system now”、“Wipe data/factory reset”……看得我头皮发麻，这里就要非常非常小心了！你得像拆弹专家一样谨慎，试试选择“Wipe cache partition”（清除缓存分区），这个操作不会删除你的任何照片、微信聊天记录啥的，它只是把系统运行过程中产生的一些临时垃圾文件清掉，就好像电脑用久了卡顿，你清理一下系统缓存一样，就是这些缓存文件捣乱，导致系统启动不了，清完缓存后，再选择“Reboot system now”重启，我那回清完缓存重启，嘿，又正常进去了，心里一块石头落地,觉得这下总该稳了吧。

可是……命运就是这么爱开玩笑，过了不到一周，它又双叒叕卡住了，我当时真的，火“噌”一下就上来了，差点没把手机给扔出去，这反复发作，说明系统核心可能真的出问题了，缓存清理治标不治本，这时候，就面临一个非常痛苦的选择了：恢复出厂设置，在Recovery模式里，那个“Wipe data/factory reset”选项，就是干这个的，这相当于给手机做一次大扫除，所有你后来装的应用、拍的照片、存的文档，全都没了,手机回到刚买来时的状态。

做这个决定前，我纠结了好久，里面有多少回忆啊，孩子小时候的视频，和家人出去旅游的照片，还有一堆忘了备份的工作文件……但手机不能用，这些东西也等于没有。在走到这一步之前，一定要想尽办法备份！ 如果手机偶尔能正常启动一会儿，哪怕只有几分钟，也要立刻用手机助手连电脑，或者用云空间，能备份多少是多少，我那会儿就是太侥幸了，总觉得下次不会再坏了，结果……唉，我心一横，选择了恢复出厂设置，过程倒是不复杂，但等待开机的那几分钟,心里空落落的。

开机后，手机是好了，快得跟新的一样，但里面也空空如也，那种感觉，有点像大病一场后痊愈，但失去了一些重要的东西，后来我总结，这种问题，大概率是系统更新失败、装了不兼容的App、或者手机存储空间快满了导致的，所以平时啊，系统更新最好在电量充足、网络稳定的环境下进行；来历不明的App少装；定期清理一下存储空间,别等到快满了才着急。

…我是说如果，连恢复出厂设置都失败了，或者手机根本进不了Recovery模式，那可能就不是软件层面的事了，也许是硬件，比如电池老化供电不稳，或者主板出了故障，这时候，就别自己瞎折腾了，老老实实去找官方售后吧,他们才有专业的工具检测。

吧，手机卡在开机画面，就像人发了高烧说胡话，你得一步步来，从物理降温（强制重启）到吃药清病毒（清除缓存），再到不得已的“大手术”（恢复出厂设置），每一步都有风险，也都需要耐心，希望你的华为手机能听话点，用上前两招就能搞定，千万别走到最后那一步,祝你好运啦。