Win7环境下IE11无法保存图片问题的排查与修复指南

哎，这事儿可真够烦人的，你说对吧？用着好好的Win7，突然有一天发现，IE11里头那些好看的图片，右键菜单里“图片另存为”那个选项要么是灰的，点不了，要么就是点了之后弹出一个保存框，结果死活存不下来，最后给你来个下载失败的提示，这种不上不下的感觉，就像是你想喝口水，杯子都到嘴边了，结果发现是空的，特别让人窝火，我琢磨着，这问题肯定不止我一个人遇到，所以今天咱们就一块儿来捋一捋，看看怎么把它给收拾服帖了，这过程可能有点啰嗦，想到哪儿说到哪儿,您多担待。

咱得先稳住神儿，别一上来就想着重装系统或者换浏览器，那都是最后没辙了的办法，先从最简单的、最不费劲儿的招儿试起，你想想看，是不是最近装了啥新软件，或者IE的哪个插件在背后捣鬼？有时候啊，一些看似不相关的程序，比如什么下载助手、图片管理工具，它们会往IE里塞点自己的东西,结果就跟系统本身闹别扭了。

第一步，咱先试试“无加载项”启动IE，这个法子特别简单，在开始菜单里找到Internet Explorer，别直接点，你右键它，能看到一个“无加载项启动”的选项，点进去之后，再找个图片试试看能不能保存，哎，要是这回能成了，那问题就八九不离十，出在某个加载项身上，接下来就是个排查的体力活了，你得回到正常的IE里，打开“工具”菜单（那个小齿轮图标），选“管理加载项”，然后把里面那些可疑的、特别是最近安装的，一个一个禁用掉，每禁用一个就重启一下IE试试，这个过程是挺磨人的，但没办法，就跟抓内鬼似的,得有耐心。

如果加载项这边没发现啥问题，或者“无加载项”启动也一样存不了，那咱就得往深了想想了，IE这家伙，它自己有个专门放临时文件的地方，叫“Temporary Internet Files”，你可以把它理解成一个小仓库，有时候这个仓库堆得太满，或者里面有些文件坏了，也会导致存新东西的时候出岔子，清理一下试试看：还是点开那个小齿轮，选“Internet 选项”，在“常规”标签页下面，找到“浏览历史记录”这一块，点击“删除…”按钮，弹出的窗口里，我一般会勾上“临时Internet文件和网站文件”和“Cookie和网站数据”，然后点删除，清完了之后，最好重启一下电脑，让IE彻底刷新一下,再试试存图。

嗯… 清临时文件这招要还不行，我猜可能跟IE的安全设置有关系，IE的安全设置有时候太“尽责”了，把一些正常的操作也给拦住了，咱们去看看：还是“Internet 选项”，这次点“安全”标签页，选中“Internet”这个区域（就是那个地球图标），看看下面的“自定义级别…”按钮，点进去，嚯，里面设置项可真多，别慌，慢慢找，找到一个叫“文件下载”的选项，确保它是“启用”状态，再往下翻翻，还有个“二进制和脚本行为”啥的，也看看是不是启用了，这些设置有时候会因为系统更新或者别的什么原因被偷偷改掉，改完之后记得点“确定”保存。

对了，还有一个地方可能被忽略，就是那个“弹出窗口阻止程序”，有时候它会把保存文件的对话框误判成弹出窗口给拦了，你检查一下“工具”菜单里，“弹出窗口阻止程序”是不是开着，如果开着，可以先暂时关掉它试试，或者点“弹出窗口阻止程序设置”，把当前网站加到允许列表里去，虽然听起来有点离谱,但确实有这种情况。

走着走着，咱再想想系统本身的问题，Win7毕竟是个老系统了，有时候一些系统文件可能出点小毛病，可以试试用系统自带的工具修复一下，点开始菜单，在搜索框里输入“cmd”，找到“命令提示符”，右键它，选“以管理员身份运行”，然后输入一行命令：sfc /scannow，回车，这个命令会扫描并尝试修复受保护的系统文件，这个过程可能需要一会儿，你泡杯茶等着就行，如果它真发现了问题并修复了,那重启之后说不定就有惊喜。

要是上面这些软办法都试遍了，问题依旧坚挺，那可能就得考虑动点“大手术”了，比如重置IE的设置，还是在“Internet 选项”里，有个“高级”标签页，里面有个“重置…”按钮，点它，会把你IE的所有设置恢复到安装时的默认状态，这会把你的主页、密码、历史记录啥的都清掉，所以操作前最好有个心理准备,重置完再试试。

说真的，如果连重置都救不了，那可能真的是系统层面有更深的冲突或者文件损坏了，这时候，从微软官网重新下载IE11的安装包，尝试“修复”安装，也许是最后一步，再不行… 唉，说实话，在Win7这个环境下，如果所有方法都无效，或许真的该考虑换个更现代的浏览器了，比如Chrome或者Firefox，它们在文件下载和兼容性上通常表现得更稳定，毕竟IE11自己也已经走到生命周期的尽头了,微软都不再提供支持了。

好了，啰啰嗦嗦说了这么多，也不知道有没有帮到你，解决这种问题就像侦探破案，得一步步排除，急不得，希望你的IE11能早点恢复正常,顺利存下那些好看的图片。