盒马缓存清理怎么弄？App卡顿了先别慌，这里有几步能清掉

盒马缓存清理怎么弄？App卡顿了先别慌，这里有几步能清掉，首先得明白，缓存就是App运行时产生的临时文件，比如图片、商品信息这些，时间一长堆多了，手机内存被占，自然就容易卡，别急着卸载，先试试这几个方法，操作都不难，跟着做就行。

第一步,用手机自带的设置清理，安卓手机的话，打开“设置”，找到“应用管理”或者“应用与通知”，点进去后找“盒马”这个App，进去后能看到“存储”或者“存储占用”的选项，点进去一般有“清除缓存”的按钮，直接点就行，这一步不会删掉你的账号信息，就是清掉临时文件，操作很快，如果是苹果手机，打开“设置”，往下翻找到“盒马”，点进去后有个“清除缓存”的选项，或者直接点“卸载App”（保留数据），再重新装回来，缓存也就没了，不过iOS系统可能和安卓路径不太一样，多翻翻设置里的存储相关选项。

第二步,试试App内自己的清理功能，打开盒马App，点右下角“我的”，然后找“设置”或者“之类的选项，有些App会在设置里单独放“清除缓存”的功能，但盒马可能没有，不过可以检查一下“通用设置”或者“存储管理”这类子菜单，如果找不到，说明可能没这个功能，那直接用手机设置的方法更稳妥。

第三步,重启手机或者App，有时候缓存清了但App还在后台运行，可能残留一些进程，导致还是卡，把盒马彻底退出（别只是按返回键，要上滑或者点“关闭”），或者重启手机，再打开试试，流畅度可能会提升。

如果上面几步都试了还是卡,可能是缓存太顽固或者App本身有问题，这时候可以考虑卸载重装，卸载前先确认账号信息，比如手机号、密码，或者绑定微信/支付宝，避免重新登不上去，卸载后去应用商店重新下载最新版盒马，装好后登录，这时候缓存是全新的，基本能解决大部分卡顿问题。

平时用盒马的时候,可以定期清理缓存，比如每周或者每两周用手机设置里的方法清一次，别等堆到手机提示“存储不足”才处理，还有，如果手机内存本身比较小（比如64G或128G），用App时尽量别同时开太多其他应用，后台程序多了也会抢内存，导致盒马运行不畅。

最后提醒一下,清除缓存不会删掉你的订单记录、收藏的商品或者会员信息，这些数据都存在服务器里，重新登录后会自动同步，所以不用怕清缓存会丢数据，放心操作就行，要是试了所有方法还是卡，可能是手机系统版本太旧，或者盒马App有bug，这时候可以去应用商店看看有没有更新，或者联系盒马客服反馈问题。 来源：根据盒马官方客服建议及用户常用解决方法整理）