梦幻西游更新老失败？缓存、网络、权限这些点别忘了排查

梦幻西游更新老失败？缓存、网络、权限这些点别忘了排查（来源：梦幻西游官方论坛玩家经验整理）

最近总看到有人说梦幻西游更新卡住、报错或者干脆跳失败，其实这事儿真不一定是游戏本身的问题，咱们先别急着骂策划,先从自己电脑里找原因。

第一个要查的就是缓存，这游戏更新的时候会往电脑里存临时文件，时间一长这些文件可能碎成八瓣儿，比如你之前更新中途强制退出过，或者电脑突然断电，缓存文件就容易坏，这时候哪怕你重新点更新，系统还可能接着用坏掉的缓存继续下，结果自然是越更新越乱，解决办法特简单：找到游戏安装目录里的"download"文件夹，把里面的东西全删了再试，要是找不到这个文件夹，直接在游戏登录界面点右上角设置，里面有个清除缓存的按钮，点完重启电脑再更新,八成能好。

第二个得看网络，别觉得自己家宽带是百兆就万事大吉，有时候是线路堵车或者运营商抽风，比如晚上八点全小区都在刷短视频，你更新个几GB的大包，网络带宽被挤占了就容易断流，这时候可以试着把路由器重启下，或者换个时间段更新，另外有个冷知识：用无线网更新容易丢包，有条件的话插根网线直接连光猫，稳定度能涨一半，要是实在没辙，把游戏设置里的"同时下载任务数"改成1,虽然慢点但不容易卡住。

第三个容易忽略的是权限问题，特别是用Win10或者Win11系统的，系统默认会锁部分文件夹权限，比如你游戏装在C盘，而C盘有系统保护，这时候更新程序可能没权限往里面写文件，解决办法是右键游戏图标选"以管理员身份运行"，或者找到安装目录右键属性，在安全选项卡里把当前用户的权限改成完全控制，还有种情况是杀毒软件误杀，比如360或者火绒可能会把更新包当病毒拦截,更新前最好暂时关掉这些安全软件。

最后说个玄学问题：硬盘空间，这游戏更新包有时候会先下到临时目录再解压，要是你C盘只剩几个GB，解压大文件的时候直接报空间不足，所以哪怕游戏装在D盘,也最好留出至少20GB的C盘空间备用。

遇到更新失败别慌，先清缓存、查网络、看权限，这三个环节排查完，90%的问题都能解决，要是还搞不定，再去官网找客服或者发帖求助，记得把错误代码截图带上,方便别人帮你分析。