遇到宽带629错误别着急，小鱼来帮您轻松搞定问题

（根据“中国电信网上营业厅”和“太平洋科技”等来源的信息整理）

朋友,电脑上网突然弹出个“错误629：已拒绝远程连接”的提示，是不是心里咯噔一下？别慌，小鱼这就把可能的原因和解决办法一个个说给你听，咱们自己就能排查。

咱们先干一件最简单但最有效的事：重启。

对,就是把你的光猫和路由器都关掉电源，等个两三分钟，然后再重新打开，这个过程能让设备冷静一下，清空临时的小毛病，很多问题就这样莫名其妙解决了，先试试这个，不行咱们再往下看。

如果重启大法不灵，那咱们就一步步来检查：

检查一下“猫”和“路由器”的“脸色” 凑近看看光猫和路由器上的指示灯，正常情况下，代表“光信号”或“光纤”的灯应该是常亮的绿色，如果它在闪红灯或者一直亮红灯，那很可能是线路出了问题（比如光纤线被踢到了），这种情况下，你自己可能搞不定，需要打电话给宽带客服（比如电信10000号）报修。

是不是有“隐形”的拨号连接在捣乱？ 如果你用的是路由器上网，电脑本身是不需要再手动点“宽带连接”的，但如果电脑里还保存着以前的拨号连接，它可能会在后台偷偷尝试连接，跟路由器“打架”，结果就报629错误。

• 解决很简单：在电脑右下角的网络图标上右键，选择“打开网络和Internet设置”，找到“拨号”选项，看看里面有没有没用的宽带连接，把它删掉就行。

看看网线有没有“虚连” 检查一下连接电脑和路由器的网线，或者连接路由器和光猫的网线，是不是两头都插紧了？可以拔下来再重新插一遍，确保接触良好。

路由器设置可能需要“刷新”一下 有时候路由器的设置可能会出点小错，你可以找到路由器背面那个小孔（通常写着Reset），在通电状态下，用卡针长按几秒钟，等到所有指示灯一起闪烁，就说明恢复出厂设置了。注意：这样做之后，你需要重新设置一遍Wi-Fi名称和密码才能上网。

最后一个可能：账号密码问题 虽然比较少见了，但如果宽带账号密码不小心被修改了（比如欠费后重开），路由器里存的还是旧密码，也会连不上，你可以登录到路由器的管理界面（地址通常是192.168.1.1或192.168.0.1，写在路由器底部），在“上网设置”里核对一下账号密码是否正确，如果不确定，就打客服电话确认一下。

排查顺序就是： 重启设备 → 检查指示灯 → 删除多余拨号 → 插紧网线 → 重置路由器 → 核对账号密码。

大部分629错误通过前两步就能解决,如果所有这些方法都试过了还是不行，那很可能就是运营商网络或线路的问题了，这时就别自己折腾了，直接给你家的宽带客服（比如电信10000、移动10086、联通10010）打电话，让专业的师傅上门检查一下，最快最省心。

希望小鱼的这些招儿能帮到您！祝您上网愉快！