阿里旺旺移动端：轻松连线卖家，实时解决购物疑问

（来源：淘宝APP内阿里旺旺功能界面及使用体验）

想和卖家直接聊？用阿里旺旺就行，就在每个商品页面的左下角或者卖家的店铺里，那个橙色的“联系卖家”按钮，点一下就能直接和卖家对话。

买东西前有啥不清楚的,比如尺寸大小、颜色有没有货、什么时候能发货，都不用猜，直接问卖家，他们通常回复得挺快的，能马上给你答案。

要是收到东西后发现有问题,或者想退换货，也不用打电话，在旺旺上把情况说清楚，再拍几张照片发给卖家，沟通起来很方便，所有的聊天记录都会留着，万一有什么纠纷，这就是凭证。

除了文字,你还能发图片、表情，甚至可以直接和卖家语音通话，说不明白的时候，打个语音一下子就清楚了。

基本上,从买东西前到收到货后，所有需要和卖家沟通的事儿，在手机上点开阿里旺旺就能搞定，就像平时用微信聊天一样简单。